Vizyon:
Dünyanın en çok tercih edilen cep telefonu markası olmak.
Misyon:
Yüksek kalitede, ulaşılabilir, güncel teknolojilere sahip akıllı mobil ürünler geliştiren bir marka olmak.
General Mobile, evrensel teknolojiyi yakından takip ederek uluslararası bir marka yaratmak düşüncesiyle 2005 yılında Amerika'da kurulmuştur.
General Mobile stratejisini sadelik olarak belirlemiştir ve 4 ana maddede tanımlamıştır:
Ürün, Fiyat, Kanal ve Satış Sonrası
Ürün
General Mobile dünyanın en önemli markaları olan Google, Foxconn, Oualcomm, Corning, Sony, Panasonic, Sharp ve Wacom ile anlaşmalar yapmıştır. Bu markalar kendi alanlarının ilk 3'ü arasındadır. Müşteri talepleri ürün portföyü ve tasarımını tanımlayan en temel değerdir. General Mobile, telekomünikasyon sektöründeki deneyimi ile birlikte müşterilerinin ihtiyaçlarını zamanında karşılar.
Fiyat
Müşteri güvenirliliği ve Pazar payı General Mobile'ın en önemli önceliğidir. Uzun vadede istikrarlı bir fiyat ve geniş müşteri portföyüne ulaşmak için odaklanmıştır.
Kanal
Kanalın güveni; General Mobile'ın geniş bir kapsama ve penetrasyona sahip olmasını sağlar. Satış personelinin sadakatini arttırmak amacıyla geliştirilen satış personeli teşvik programı Gmpuan yapılan ilk mobil uygulamasıdır.
Satış Sonrası
General Mobile Türkiye'deki en hızlı satış sonrası servis hizmetine sahiptir.
Yeni strateji ve vizyon ile birlikte görevler tamamlandıktan sonra General Mobile, Discovery modelinin lansmanını yaptı. Discovery modeli 2,5 Milyonluk satış adeti ile en çok tercih edilen model olmuştur. 2015 yılında General Mobile, Google ile yaptığı anlaşmayla Androidone platformunu ve androidone ürünlerinin lansmanını yapıyor. Mayıs 2015 tarihindeki General Mobile 4G modelinin lansmanından sonra Türkiye'de, General Mobile 4G en çok satan akıllı telefonu olmuştur ve androidone projesinin en hızlı büyüdüğü ülke oldu. Türkiye'deki kanıtlanmış bu başarı ile General Mobile, 32 farklı ülkede satmaya başlamıştır ve ayrıca Google tarafından 45 ülkede satmaya yetkilendirildi.