Ford Otokoç Eskişehir

Ford Otokoç Eskişehir adresi, iletişim bilgileri

Adres: Otokoç Eski̇şehi̇r, Şirintepe, Şirintepe Mh. İsmet İnönü 2. Cad. No:64 Tepebaşı Merkez, Eskişehir, 00000 Merkez/Tepebaşı/Eski̇şehi̇r, Türkiye

Telefon: (0222) 335 10 10

İnternet Sayfası

Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle

ilgili aramalar: otokoç eskişehir telefon numarası, otokoç antalya, birmot eskişehir ikinci el, otokoç bursa, otokoç eskişehir yolu, eskişehir otokoç satılık arabalar, otokoç kütahya, otokoç izmir 2 el

Ford Otokoç Eskişehir'in yakınındaki benzeri yerler

Birmot 35 metre

Otokoç 136 metre Otomotiv

Teknik Oto 166 metre

Hases Sigorta 303 metre

Fiat Birmot 638 metre Merhaba. Otomobil ile olsun toplu taşıma ile olsun ulaşılması çok kolay bir konumda b...

Asil Motorlu Araçlar Akaryakit San. Tic. Ltd. Şti.

Asil Motorlu Araçlar Akaryakit San. Tic. Ltd... 664 metre Volkswagen marka araçim için yağ değişimi filtre bakimlari su değişimleri için rendev...

Volvo - Esoto Eskişehir 671 metre Volvo Yetkili Satıcı ve Servisi / Volvo Authorized Dealer & Service Provider

Esoto Plaza 785 metre

Ford Otosan 1 km

UğurLu Oto Yıkama 2 km Deneyimli personeli ile

Peugeot-banaz 3 km

Özmert Motor Honda 3 km İlgili alakalı güler yüzlü samimi arkadaşlar hepsi de öyle.Aynı gün teslim yapıyorlar...

Eskişehir İkinci El Eşya Pazarı - Öner Spot... 4 km

Eskişehir Oto Rehberi - Eskişehir Otomotiv Firmaları

Eskişehir Oto Rehberi - Eskişehir Otomotiv F... 4 km Eskişehir Oto Rehber üzerinden bulduğum Audi Özel Servisi Fark Otomotiv'e aracımı göt...

Özçelikoğlu Otomotiv 4 km Burası güzel bir firma insana kandır mayan dürüst araba kiraladim araba aldım ç...

Güven Oto 4 km

Eskişehir Fiat Otomotiv 4 km

Sarar Renault 4 km Satış sorumluları çok ilgili insanlar. Temiz ve düzenli bir yer. Sarar Renoyu herkese...

Yorumlar

Araç bakımı için geldim önceden randevu almak önemli yoksa bakmıyorlar çünkü bölgede ki tek yetkili servis olduğu için beş farklı ilden gelen bireysel şahıs şirket araçları ve kamu araçları da dahil olmak üzere çok yoğun çalışıyorlar ayrıca aynı bina içerisinde volvo nun da yetkili servis bakım merkezi olduğu için randevu alın aracımın 3. Bakımı için yağ ve yağ filtresi polen filtresi gibi standart işlem yapıldı randevu saatim 11 de bıraktım bakım sonrası yıkama işlemi ve teslim alana kadar saat 17 oldu çıkana kadar da 17.30 olmuştu servis ücreti 11.750 tl tuttu içeride sıfır araçları inceleyebilir bekleme salonunda TV izleyebilirsiniz çay kahve servisi ücretsiz ayrıca içecek otomatı da bulunuyor beş yıldız vermememin sebebi de yoğunluktan dolayı beklediğim için

Eskişehir Otokoç'ta yaşadığım kötü tecrübeyi paylaşmak açısından bu yazıyı ve yorumu kaleme almak istedim.n14 yıl önce aynı Otokoç'tan sıfır olarak satın aldığımız aracımız bir kazaya karıştı ve hafif kusurlu olan aracımızı tamir ettirmek üzere  Eskişehir Otokoç'a yetkili servis olması sebebiyle büyük bir güven duygusuyla getirdik.nFakat hasar danışmanının yaklaşımı karşısında çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.nOfiste oturacak sandalye eksiği ve bir bardak su dahi ikram edilmemesi çok önemli değil fakat danışmanın olumsuz tavırları sebebiyle yaşadığımız büyük hayal kırıklığı çok üzücüydü.nDanışmanın sürekli sözümüzü kesmesi, gülmeyen yüzü, olumsuz tavırları, aracımızın 14 yaşında olmasını sürekli vurgulayarak parça bulunamayacağını ısrarla belirtmesi, aracın en az 2 ay serviste bekleyeceği, getirdiğimiz tutanak ve evrakları eksik olarak nitelemesi gibi süreci ilerletmemek üzere elinden geleni yapan, yapıcı olmaktan uzak yaklaşımı bizi gerçekten büyük hayal kırıklığına uğrattı.nBiz de bu durum karşısında Eskişehir Otokoç'tan ayrılıp özel bir servisle anlaşarak konuyu 2 hafta gibi kısa bir sürede çözüme ulaştırdık.nUmarım Eskişehir Otokoç bu davranış biçimini ve müşteriye olan yaklaşımını gözden geçirir. Biz ve bizler gibi köklü müşterilerini hayal kırıklığına uğratmaz.nTeşekkürler.

10 Nisan 2026 tarihinde Ford Tourneo Connect aracımın ön camının çatlaması nedeniyle yetkili servisinize başvurdum. Hasar Danışmanı Merve Hanım, ön camın en geç 1 hafta içerisinde değiştirileceğini tarafıma bildirdi. Kendisine Eskişehir’de yalnızca 1 hafta kalacağımı, bu süre içinde işlem tamamlanmazsa mağdur olacağımı özellikle ifade ettim. Ancak;nn1. Ön cam, belirtilen 1 haftalık süre içerisinde temin edilemedi.n2. Daha sonra gelen camın kırık olduğu anlaşıldı ve yeniden sipariş verilmek zorunda kalındı.n3. Bugün kasko poliçemi yenilemek için acentemle görüştüğümde, bu cam işleminin “kaza” kaydı olarak sisteme işlendiğini ve bu nedenle hasarsızlık indiriminden yararlanamadığımı öğrendim.nnTebrikler Ford Otokoç. Tebrikler Merve Hanım. Baştan sona kötü yönetilen bu süreç nedeniyle mağdur edildim. Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından son derece başarısız bir deneyim yaşattınız…

Yeni aracımızdan ses geliyor diye götürünce farklı işlemler yapıp masraf çıkartıyorlar ve sonuçta aracımızın sesi yine değişmedi sıkıntı devam ediyor. Muhtemelen ustaların bilgisi yetersiz, serviste sizinle ilgilenen görevliler ukala cevaplar veriyor. Buraya gitmeden önce kendi ustanıza götürün aracın sorununu o tespit etsin sonra buraya götürün ve o parçayı değiştirmesini isteyin. Sonuçta araç yeni olduğu için garanti bozulmasın diye buraya gideceksiniz ama arıza tespitini kesinlikle önce siz yapın burada bilgisiz kişilere aracınızı teslim etmeyin derim. Bu benim yorumum tercih size kalmış!!!

Ya bu serviste telefona bakacak hiç personel olmazmı bu şikayeti bir ay öncede yaşadım lütfen telefonlara bakarmısınız yoksa başka bir araçla ta afyondan Eskişehir’e geleceğim bizzat telefona kendim bakacağım aracımın durumunu öğrenmek için aradım ne hasar danışmanı ne müşteri hizmetleri telefonlara bakıyor lütfen rica ediyorum aracımla ilgili durumu merak ediyorum bana acil dönüş yaparmısınız hangi departman olursa olsun lütfen ama LÜTFEN GERİ DÖNÜŞ BEKLİYORUM özellikle büyük yazdım fark edip aramanız için iyi çalışmalar

Bu İçeriğe Yorum Yap

Haritası, Uydu Görüntüsü
Sokak Görünümü

Ford Otokoç Eskişehir haritasını sitene ekle;

<iframe width="450" height="300" src="https://haritane.com/v.php?seo=ford-otokoc-eskisehir&id=855988" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://haritane.com/ford-otokoc-eskisehir-detay855988/" target="_blank" title="Ford Otokoç Eskişehir haritası adresi">Ford Otokoç Eskişehir</a></p>