Ford-otokoç

Puan bile vermek istemiyorum. Ford curier araclarda kronik partekül filitresi sorunu olmasına rağmen kendileride bunu doğrulamasına rağmen partekül temizliğini ücrete tabi tutuyorlar ve partekülü dolu olan araca 1 hafta sonrasına randevu veriyorlar. Aracım zarar görse kim sorumlu olacak bilmiyorum. Sabah 9 da servise çağırdılar öğlene biter dendi 2.5 saat sonra aracı servise aldılar 2 saatlik iş saat 5 te bitti tüm günü aldı öğlene biter dedikleri halde. Hem zaman hem iş kaybı. Birde aracı yıkatmayı bile bana sordular yıkayalımmı diye yıkamayın desem tamam dicekler yıkadıktan sonrada aracın kaputu olduğu gibi hala yağlı ve en önemlisi müşteri danışmanına fiyatların pahallı olduğunu söylediğimde serviste fiyatlar bu şekilde garantisi devam etsin istiyorsan yaptırcan demesi, yapılan işlemlerin açıklamasını yapmaması sanki tek servis biz varız olana razı gelicen der gibi konuşması oldu bu durum ford markasına yakışır bir durum değildi memnuniyet kocam sıfır !!

Personellerin Güler yüzlülüğü ve anlayışlarından memnun kaldığımı belirtmek isterim. Hepsine çok teşekkür ederim işlerinde başarı ve kolaylıklar diliyorum.

Servis çalışanları çok nazik müşteri için ellerinden gelen her şeyi yapmaya çalışıyorlar aracınıza ilgi titizlik ile yaklaşıyorlar ücretsiz Ford Cafe hizmeti ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunuyorlar müşteriye serviste işleminiz bitince aracı detaylı bir şekilde kontrol edip yıkama ve temizlik işleminden sonra teslim ediyorlar çok iyi hizmet veriyorlar müşterilerine bu kadar önem verdikleri için çok teşekkür ederim

Son derece memnun kalarak ayrıldığım nadir yerlerden birisi otokoç volvo yetkili servisi.

Kalite standartından bahseden ancak kırılan bir far için bile 8 günde geri dönüş yapmayan , gün içinde 5 kez aradığı ve telefonda otomatik santralden bile "aramanız aktarılıyor" anonsu ile telefon başından son derece hunharca vakit harcatan bir yer. Allah kimseyi düşürmesin. Bu arada Web sitenizden de herhangi bir eleştiri size geri gelemiyor. Bu sebeple internetten şikayetinizi bize iletin demeyin

Aracın sorununu satıcının yanında söylemekten çekindiler. Ama sonradan hata olduğunu farkedip bir çıktı ile tüm yapılan işlemleri tarafımıza ilettiler.

4 aydır Birtane araç ne yazıkki yok ellerinde ford focus almayı düşünüyorum ama kime satıldı kim aldı belli değil çip krizi tedarik sorunu hikayeleriyle oyalanıyoruz araç var ama ne yazıkkı depolarda muhafaza ediliyor bence ticarette dürüstlük temel ilke olmalı yazıktır insanların aklıyla oynamayın

Her seydenden önce tüm çalışan ekip güler yüzlü ve yardımcı oluyorlar. Arabamızı bakım için verdik çok memnun kaldık.

2021 model Ford Transit 350 L Aracımın ilk yıl genel servis bakımı için Ford Otokoç Antalya ile görüştüm en kısa süre içerisinde randevum oluşturuldu. Bulunduğum konuma Ford Yerinde Servis aracı geldi. Çok kısa süre içerisinde aracımın ilk yıl genel bakımı yapılmış oldu. Zaman tasarrufu bakımından güzel bir hizmet. Bu hizmeti sağlayan Ford Otokoç Antalya’ya ve Uzman teknik servis personeli Onur bey’e teşekkür ederim

Çok güzel ve kaliteli hizmet vermektedir.. 2.el satış temsilcisi Mustafa Demirel bey çok kibar nazik ve güler yüzlü müşteriler e yardımcı oluyor... Müşterileri güzel bilgilendiriyor....