Müşterisi olmamama rağmen bir soru sormak için girdim. ilgi alaka harikaydı carvizit acil durum uygulaması hediye ettiler. Bundan sonra poyraz fiata geleceğim.
Selamlar, 10:45e randevu oluşturup 10:30da bayiye gittim. Girişteki Tuğba Hanıma randevu ile geldiğimi ilettim. Üst kata yönlendirdi. Sonra içime bir kuşku düştü ve aşağı inip fiyatlandırma konusunu öğrenmek istedim. Tuğba Hanıma sorduğumda, arac arıza tespiti için 5bin TL + KDV olarak hizmet sunduklarını iletti. Tabi bunun mümkün olmadığını kendisine ilettim fakat karşımda komik birseymis gibi gülmesi beni gerdi. Bu duruma karşı çıktım. Olması gereken araçtaki ariza ikaz lambasının neden yandığını öğrenmek için araca cihaz bağlanır müşteriye söylenir, ariza bu, fiyatı bu vs vs diye. Fakat ısrarla bunu kabul etmediler. Kendileri gelen insanlara musteri değil para gözüyle bakıyorlar. Bunu net bir şekilde anladım. Hatta orada olan bir kaç müşteri de bu durumdan sikayetciydi. Ama ben sesimi çıkarttım. Onların düzenine göre hareket edemezdim. Durumu öğrenen Pınar Buse Hanım konuya el attı. Gerçekten çok iyi bir karakter. Kendisine buradan da teşekkür ederim. Beni odasına davet etti, detaylıca konuyu izah etmemi söyledi. Sonrasında araca cihaz bağlandı. Arızanın ne olduğu ortaya çıktı. Ve aracı Pinar Buse hanıma güvendiğim için orada biraktim.nÖzetle aracınıza dokundurmadan önce muhakkak fiyatlandırma konusunu öğrenin. Ben asla memnun kalmadım. Pinar Buse Hanım olmasaydı asla bir daha oranın önünden dahi geçmezdim. Bundan sonra kendisinden randevu alıp öyle gideceğim. Şuan aracim orada ve sırf Pınar Buse Hanıma olan guvenimden dolayı biraktim.nBeni dinlemedilernİhtiyaçlarımı karsilamadilarnMusteri memnuniyeti sıfırnAma Pınar Buse Hanım yemek ihtiyacima kadar sordu, sağ olsun. Keşke herkes sizler gibi olsa.
2023 de arayıp ulaşamamıştım..sonunda pes edip bana uzak olan enriko alibertiye gittim...şimdi 2024 bakımında aynı şeyi yaşadım ...servise bağlıyorlar servis kapatıyor..beş altı denemeden sonra ...ilk bakan hanım efendi 10 dakika içinde ararız dedi...2 saat sonra ben yine enriko alibertiden randevu aldım...yöneticilerin dikkatine...şunu belirteyim çok sonra beni aradılar ama kırıldığım için açmadım...bu yazdıklarım sevisin iyiliği için ...
Trafik kazası için gittim. Arkadan araba çarptığı için bagajım içeri göçmüştü. Tamponlar da cabası. Fakat bana ön başvuru formunu doldurup beklemem gerektiği söylendi. Komik olan taraf ise bu sürenin 3 ay civarı olmasıydı.3 ay o göçükle mi dolaşacağım? Arabamı sürekli serviste götürürdüm bakım için garanti süresi dolmasına karşın. Ama onun için bile uygulamadan randevu almadan asla gidemiyordum ve arıza lambası yandığında da sorunu bulmak için 3 bin gibi bir rakam istemişlerdi. Kısaca sizlere çok yardımcı olmuyorlar ve kapasiteleri de yeterli değil.n3 ay beklemek
Aracın ilk bakımı için gittim öğle bir fiyat verdiler ki. Oto koça yarı fiyatının altında yaptırdım. hiçbir yetkili yok görüşemiyoruz kapıdaki hanım hariç birde taksit yapmıyor karta ,bide taksit yapıyor Oto koç kusura bakmayın
