Firmanın satış temsilcisi tecrübesiz ve alakasız. Yakın zamanda tablo siparişi verdim istediğim tablo 5 parçalı bir tabloydu ama sitedeki ürün mdf malzemesi kendisine bunun aynısını kanvas olarak üretebilir misiniz diye sordum evet diyip 2 farklı ebat sundu bende büyük olanı seçtim, ürün 16.08.2021 tarihinde elime ulaştı ürünü ben almadım eve geldiğimde tek parça kanvas olarak göndermişler üstelik yanında saat da yok. Müşteri temsilcisine yazdım ürün bu şekilde geldi diye üstüne basarak tek parça olarak belirtmedim diyorum 5 parça olarak ta belirtmemişsiniz diyor, konuşmanın boş yere uzayacağını bildiğim için ne ürünü geri gönderdim ne de müşteri temsilcisi ile diyaloğu uzattım, whatsapp yazışmaları da duruyor. Uzamayıp ürünü teslim aldım yapacak bişey yok iyi günler dememe tenezzül edip cevap bile vermedi. Buradan diğer müşterilere sesleniyorum ürün alacaksanız en ince ayrıntısına kadar detay verin yoksa "söylemediniz" diye farklı bir ürün gelebilir.
Bu satıcıdan İncili üçlü tablo aldım.Ürün resimdeki gibi değil, renkler gri değil açık soluk yeşil hiçbir duvar rengine uymuyor, ayrıca ölçüler 20*55 deniyor ama bana gelen ürün 18*53 ölçülerinde. Verilen parayı haketmediğini düşünüyorum, keşke almasaydım.
iade ve değişimi kabul etmeyen firma kafasına göre tablo yapıp gönderiyor, Zaten kaliteli ve düzgün ürün satanlar ürünlerinin arkasında durur, her türlü iade ve değişime açık olur. Burası müşteriyi memnun etmekten çok uzakta, bir sürü param çöpe gitti...
Resimlerde gösterilen tablolar ile gelen tablolar arasında çok fark var, renkler canlı değil, 30*60 ölçüsünde ki tablo 25*55 çıkıyor, nedenini sorunca da siz tam ölçemiyorsunuz diyorlar şaka gibi...
Tablo sitelerinde gösterildiği gibi geldi. Onay, basım süreci ile yaklaşık 5-6 günde geliyor. Bu konuda sitelerinde bir açıklama yok. Bu bir eksiklik sayılabilir ama yaptıkları iş kaliteli.
Ben almadim ama siteden siparis verdim iptal etmek istedigimde oyle bir sekme bulamadim Gerci yorumlari gorunce verilmis sadakam varmis dedim
3 adet ürün siparişi verdim gelen ürünlerin kalitesi çok kötüymüş,3boyutlu falan yazısı hikayr,aldanıpta alacaklara hiç tavsiye etmiyorum.Verilen parayı haketmiyor
Güleryüzlü, yardımsever ve seçenekler sunan insanlar. Teşekkürler :