facebooktwitterpinterest

Etstur adresi, iletişim bilgileri

Adres: 81/D, Kahramanmaraş Merkez/Kahramanmaraş, Türkiye
Telefon: (0344) 232 0910


Etstur'un yakınındaki benzeri yerler
Geziyolu Geziyolu 783 metre 21 temmuz 2019daki karadeniz türünü, 2018 aralık ayında aldım. Ve tura sadece 2 gün k...
Kahraman Hisar Turizm Kahraman Hisar Turizm 1 km Urfa turuna rezervasyon yaptırdık sabah saat 6 30 da pizzanın orda 30 dakika bekledik...
Ramada Kahramanmaras Ramada Kahramanmaras 2 km Guzel Bir Konaklama Yeri.
Kontur Kontur 2 km
Clarion Hotel Kahramanmaraş Clarion Hotel Kahramanmaraş 2 km Kötü bir organizasyon kurbanı oldum önceki yorumumu sildim çok sinirli olduğumdan küf...
Cizre Nuh itimat Kahramanmaraş Cizre Nuh itimat Kahramanmaraş 2 km Kaliteli hizmet burada
Özger Özger 2 km
Kahramanmaraş Puan Tur Kahramanmaraş Puan Tur 2 km Benim Memleketim Kahramanlar Destanı yazılır güzel memleketim Sen yıkama ki Biz de yı...
Saffron Hotels Saffron Hotels 2 km hic alakasi yok
Hampton by Hilton Kahramanmaras Hampton by Hilton Kahramanmaras 2 km Konum iyi. Personel çok iyi; genç ve güleryüzlü bir ekip. Spor salonu epey dar. Odala...
Lüks Kahramanmaraş Turizm Lüks Kahramanmaraş Turizm 2 km Daha önce başka bir firma ile maraşa 2 defa seyahat etmiştim.Açık ara en iyisi vip ka...
Geziyolu Turizm Seyahat Acentası Geziyolu Turizm Seyahat Acentası 2 km 21 temmuz 2019daki karadeniz türünü, 2018 aralık ayında aldım. Ve tura sadece 2 gün k...
Sular Hotel Sular Hotel 3 km Merkezi konumda, park sorunu pek yok. Odalar temiz ve yeterli.. Açık büfe kahvaltısı ...
Yorumlar
Sayın ETS Tur Yetkilileri, Çenger-Manavgat bölgesinde faaliyet gösteren Calido Maris Hotel’in maalesef Türk müşterilere hiçbir şekilde hizmet vermediğine tanık olduk. Ağırlıklı olarak sosyo-kültürel düzeyi düşük Rus müşterilere yönelik bir otel olduğunu, o müşterilere de maalesef çok kötü muamelede bulunduklarını bizzat gördük. Otelin bahçe kapısındaki güvenlik görevlisinden tutun, genel müdürüne kadar tüm personelin , müşteriye kötü muamele dikkat ederseniz hizmet demiyorum etmeyi şiar haline getirdiklerine bizzat tanık olduk. Sizden ricamız, sizler gibi kaliteli tur şirketlerinin müşterilerinin madur olmaması , geri bildirimlerinin kötü olmaması ve müşteri kaybı yaşamamanız için bu oteli müşterilerinize önermemeniz . O otelde tatil yapmak bir yana dursun kabusa dönüşen birkaç gün geçirmelerini kesinlikle istemiyoruz. Bizler maalesef araştırmadan o otele gitme gafletinde bulunduk. Hiçbir Türk vatandaşımızın aynı eziyeti, aynı sıkıntıları çekmesini istemiyoruz. Hijyen kurallarının hiçe sayıldığı restoranda verilen bozuk süt nedeniyle hastanelik olan bebeğimizin başında serum ve ilaçlarla hastanede sabahladık. Havuzda her türlü pisliğe rastlamanız mümkün . Personelin mahalle kavgasında ancak söylenebilecek cümlelerle müşteriye hitabını sadece bu otelde gördük. Otel müdürünün yüzümüze bile bakmadan “benimle muhatap olmayın, gidin sorunlarınızı resepsiyonla halledin” laflarını gördük. 1500 kişinin konakladığı bir otelde “efendim tek belboyumuz var, onuda bulamıyoruz, siz kendi valizlerinizi taşımak zorundasınız” laflarını bu otelde duyduk. Restoranda sabahın 8 inde çay bittiğinde garsonun “ bitmişse bitmiş, ne yapayım yani, gitsinler şikayet etsinler” sözlerini bu otelde işittik. Sabah kahvaltısında 5 gün boyunda bekletilmiş kahvaltılıkların tekrar tekrar önümüze konulduklarına bu otelde şahit olduk. Ultra her şey dahil konseptinde olan bu sözde otelin lobisinde personelde bir bardak su istediğimde “ gidin 2 kat aşağıda restorandan su isteyin” laflarını bu otelde duyduk. Otel girişinde bize ayrılan odaya yerleştikten 3 saat sonra kapı kartlarımızın iptal edildiğini, odamıza giremeyince ıslak bir şekilde resepsiyona nedenini sormak için gittiğimizde “size yanlış oda vermişiz, kapı kartlarınızı iptal ettik, içeri giremezsiniz” diyen seviyesiz, beceriksiz ve bir o kadar da terbiyesiz personeli bu otelde gördük. Yeni alındığımız oda da dolap kapılarının bozuk, havlu asacaklarının yerinden çıkmış olduğunu ve hiçbir kontrolü yapılmadan müşteriye verildiğini bu otelde gördük. 12.30 da öğle yemeği için restorana indiğimizde hiçbir garsonu ve restoran personelini görmediğimde kapıdaki birine sordum. “personelimiz geç kahvaltı yaptığından dolayı saat 13.00 te restorana gelecekler” cevabını duyduğumda şoke oldum.” Yani yarım saat boyunca restoran açık ama hiçbir garson yok. Saygısız, beceriksiz, terbiye sınırlarınız aşan personel ve ilgisiz, sorumsuz otel müdürünü bir bütün olarak bu otelde gördük maalesef. Saygılarımla…
18 nisanda sisus çeşme otele yaptırdığım rezervasyonumda 3 yetişkin iki çocuğa müsaitlik veren otel bugün acenta yetkilisi beni arayıp bu şartlar altında konaklama yapamayacağımı bildirdi efendim nedeni yanlışlık yapılıp internette müsaitlik veriliyormuş ödememi yaptım rezervasyon tamam derken ya çok daha fazla ücret ödeyip iki oda tutacakmışım yada çocuğumun birini alamazlarmış soruyorum rezervasyon anında otel olarak müsaitlik vermeseydiniz acenteyede böyle bir şeyin sonucundaki mağduriyeti bana yükleyip yardımcı olmadıkları için esefle kınadığımı bildirip bir daha ets mi aslaaaaa diyorum
Bu İçeriğe Yorum Yap