Erzurum Büyükşehir Belediyesi

Hakkında

Erzurumda yaşayan vatandaşlarımıza ve ziyaretçilerimize kaliteli, planlı, sürdürülebilir yerel hizmetler vererek yaşanılabilir bir kent imkanı sunuyoruz.

Hikayemiz

İLKELERİMİZ

Vatandaş odaklılık:
Belediye hizmetlerinin planlanması, uygulanması ve sunumunda halkın beklenti ve taleplerinin dikkate alınması esastır.



Katılımcı Yönetim:
Belediye hizmetleri ile ilgili kararların hazırlanması, olgunlaştırılması ve bu karaların uygulanması süreçlerinde, alınan kararlardan doğrudan yada dolaylı olarak etkileneceklerin katkıda bulunmaları esastır.

Şeffaflık:
Kurumsal güvenin sağlanmasında, halka sunulan hizmetlere ilişkin tüm Belediye yönetimi tarafından alınan kararlar ve yürütülen faaliyetlerin sonuçlarının hemşerilere ve ilgili kesimlere duyurulması esastır.

Adalet:
Belediyemiz kamusal hizmet sunumunda hak ve hukuka uygun, tüm paydaşlarımızın hakkını gözeten bir şekilde davranmayı esas kabul eder. Belediyemiz; hemşerilerinin, çalışanlarının ve diğer paydaşlarının güvenini kazanmayı ve bu güvene layık olmayı esas kabul eder.

Kaynakların, etkinlik verimlilik ve tutumluluk prensipleri çerçevesinde kullanılması esastır.