Ekol Balçova Ekol Tıp Merkezi

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 24 saat açık
Salı: 24 saat açık
Çarşamba: 24 saat açık
Perşembe: 24 saat açık
Cuma: 24 saat açık
Cumartesi: 24 saat açık
Pazar: 24 saat açık

Burun ameliyatı için uzun araştırmalar sonucunda Bazekol Balçova Hastanesi’ni tercih ettim. En büyük şikayetim nefes alamamak ve kemik eğriliğiydi. İlk görüşmem doktor Ali Altuntaş ileydi. Süreci oldukça basit ve anlaşılır şekilde anlattı, ilk izlenimim olumluydu. Ancak keşke ameliyat sonrası ilk haftanın ne kadar zor geçeceği konusunda daha detaylı bilgilendirme yapılsaydı; çünkü bu dönem beklediğimden çok daha ağır geçti.nnİletişim konusunda zorlandığım noktalar oldu. Asistanla hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor; telefonlar ve mesajlar yanıtsız kalıyor. Doktor genellikle müsait olduğunda 2 saat aralıklarla dönüş yapıyor, yoğun olduğu dönemlerde ise hiç cevap alamadığım anlar oldu. Ayrıca randevu saatleri ve günleri çok sık değişti. İl dışından gelen biri olarak bu durum beni fazlasıyla zorladı. Bu hastaneye şehir dışından geleceklerin, kontroller ve pansumanlar nedeniyle en az 1 ay gelip gitmeyi göze alması gerektiğini belirtmek isterim.nnOlumlu yanlara gelirsem: ameliyata girerken anestezi ekibi ve hemşirelerin yaklaşımı çok profesyoneldi. Ameliyata korkarak girdim fakat gerçekten çok destek gördüm.nnAmeliyat sonrası bakımda özellikle gece hemşiresi Yağmur Hanım’dan çok memnun kaldım. Yarım saatte bir tansiyonumu ölçüyor, buz uygulaması yapıyor, serumları ve tüm tedavi sürecini zamanında ve eksiksiz gerçekleştiriyordu. İlgi, tecrübe ve hassasiyeti sayesinde süreci daha rahat atlattım. Kendisinin bu konuda özverili çalıştığını söylemeden geçemem.nnHastane odası çok lüks değil fakat temiz ve standart seviyede. Kural gereği yalnızca bir refakatçi kalabiliyor. Yemekleri beklediğimden daha iyiydi, bu da süreçte küçük ama önemli bir artıydı.nnYaşadığım bir başka durum ise hastanedeki hiçbir işlemimin e-Nabız’da görünmemesiydi. Bunu fark edip yönetime ilettiğimde Serap Hanım oldukça hızlı aksiyon aldı ve yaklaşık 2 saat içinde sorunu tamamen çözdü. Bu yaklaşım gerçekten takdir edilmesi gereken bir durumdu.nnGenel olarak: süreç yorucu ve iletişim anlamında geliştirilmesi gereken noktalar var. Ancak sağlık personelinin profesyonelliği, ameliyat sırasındaki ilgi, hemşirelik hizmetlerinin kalitesi ve bazı çalışanların çözüm odaklı yaklaşımı olumlu bir iz bıraktı.nn Bu deneyimi, benzer süreçten geçecek kişilere fikir vermek amacıyla paylaşıyorum

Bazekol Balçova da kan birimindeki Dilem hemşire, Dermatolog Sheyda hanım, kıvırcık saçlı tatlı hemşirem iyi ki var. Tek sorun kayıt personeliydi bu gidişimde o yoktu.İşlerim yağ gibi aktı. Sheyda hocam kurumun arkasında durması gereken bir doktor. Onu asla kaybetmeyin. Ben böyle bir doktora çok az rastladım.

Bugün kan aldırmaya geldiğim bu kurumda ilgi ve alaka beni çok memnun etti. Özellikle kan almada bulunan gözlüklü tatlı hanfendi canımı yapmadan profosyonel ve çok tatlı bir yaklaşım ile kanımı aldı. Böyle sağlık çalışanlarına çok ihtiyacımız var çok teşekür ederim hemşire hanım ve kurumuzun böyle çalışanlarla çalışması biz hastalar için çok güzel bir durum. İyi kurum iyi personel teşekkür ederiz hizmetiniz için.

Yağmur hemşire işini büyük bir özveriyle yapıyor. İlgisi, nazik yaklaşımı ve hastaya verdiği güven gerçekten takdire değer. Kendisine çok teşekkür ederiz. Hastanenin temizliği, düzeni ve hasta yaklaşımı gerçekten çok iyiydi. Tüm ekip ilgili ve güler yüzlüydü. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Doktorumuz İsmail Bey sayesinde yapılan teşhis ve başlanan tedavimiz ile uzun süreli bir sıkıntılı süreci tamamladık kendisine çok teşekkür ediyoruz . Operasyon öncesi ve sonrası yakın takip eden hemşiremiz Yağmur hanım sayesinde tüm sürecimiz çok rahat ve başarılı geçti, çok teşekkür ediyoruz. Bu vesileyle şahsen tanışamadığımız ancak teşhis ve tedavi aşamasında emeği geçen tüm doktorlarınıza ve tüm Bazekol çalışanlarına da çok teşekkür ederiz.