Ekmas Egem Opel

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30 - 18:00
Salı: 08:30 - 18:00
Çarşamba: 08:30 - 18:00
Perşembe: 08:30 - 18:00
Cuma: 08:30 - 18:00
Cumartesi: 09:00 - 17:00
Pazar: 11:00 - 17:00

ilgili aramalar: izmir opel bayileri 2. el, egem otomotiv izmir 2. el, mercanlar opel 2.el sahibinden, Ekmas Egem Otomotiv, Opel Egem, EGEM OPEL Fiyat Listesi, İzmir Opel Bayileri, Manisa Opel bayi

Türkiye genelinde farklı markaların yetkili servislerini kullanmış biri olarak açık ara gördüğüm en sistemsiz programsız servis diyebilirim. 05.07.2023 tarihi için aracımın arızası sebebi ile öğlen 13:30 a randevu aldım. Randevu saatinde serviste oldum, ancak 14:30 civarında belki de daha geç kayıt işlemlerini yapabildiler. Devamında arıza tespit ve oluşacak maliyet ile ilgili cumartesi gününe kadar dönüş bekledim arayan soran olmadı en sonunda kendim cumartesi öğleden sonra servise gittim kendim öğrendim ve bir tamirat yolu belirledik. Bugün 11.07.2023 ve halen sonuç yok. Danışmana kızamıyorum çünkü belli ki karşılayabileceğinden fazla müşteri veriliyor. Toparlayacak olursam iletişim ve program anlamında korkunç düzeyde amatör bir servis demek hiçte zor değil. Bundan sonrasında aracımı sağ salim vermelerini beklemekten başka çarem kalmadı. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Opel egem ve özellikle satış danışmanı Emre SEVİNÇ beye ,ilgi alaka ,samimiyeti ve bizlere vermiş olduğu güvenden dolayı sonsuz teşekkürlerimi bir borç bilirim 5 yıldız vermemin sebebi Emre SEVİNÇ tir

Servis md. Mehmet beyin ilgisi doğrusu çok takdiri şayan idi. Ayrıca tüm servis ofis elemanlarınız da ilgili idiler. Tam denilen saat te aracımız teslim ettiler. İşlemde olumlu

Opel yetkili servisinde yaşadığım tam bir fiyasko. Aracım İzmir’den Ankara’ya dönüş yolunda “aracınızı acil en yakın servise götürünüz” uyarısı verdi. En yakın konumda olan Opel-Egem yetkili servisine gittim. Servis görevlisi 10 Ağustos tarihine kadar dolu olduklarını ve ilgilenemeyeceklerini ifade etti. Ne arabaya bakıldı, ne ilgilenildi. Konuyu Opel genel merkezine de taşıdım. Kurumsal yapıların böyle acil durumlarda ilgisiz kalmalarını anlayamıyorum.

İzmir’den İstanbul’a dönüyordum, aracımda edblue arıza ışığı yandı ve belli bir mesafe sonrası araç çalışmayacaktı, durumumu EGEM Opel Yetkili Servisine ilettim ama bana ‘aracın bir gün serviste kalacağı’ bilgisi verildi, rica ettim ve dedim ki, bakın üç dakikalık bir çalışma sonrasında benim sorunum çözülecek, bunun için arabayı bir gün burada tutmanız gerekmiyor. Israrla İstanbul’a döneceğim dememe rağmen yardımcı olmadılar. Daha sonra kısa bir aramada Manisa’da Özel Servis buldum ve aracımı oraya götürdüm. İnanın 2-4 dk arasında sorunumu çözdüler ve ben de yolculuğuma devam ettim. Sonuç olarak EGEM adlı servisi asla tavsiye etmiyorum.

Servis danışmanımız Mustafa Bey çok ilgili, güler yüzlü ve kibardı. Süper bir hızla işlerimiz halloldu. İyi ki varsınız. Teşekkürler.

servisi defalarca aradım ama her defasında temsilcilerimiz başka müşterilerimizle görüşüyor deniliyor geri aranmak için 5 tuşuna basıyorum. geri dönüş olmuyor günlerdir böyle

Gercekten opel egem ailesi tam profosyonel calısıyor. 3 marka araç kullandim bu 4. Marka ama opel egemde gördüğüm guleryüz alaka ve en onemlisidw samimiyet beni çok mutlu etti. Özellikle melis panha hanimefendiye gercekten çok teşekkür ederim. Sizleri araciniz servisteyken istediğiniz yere bırakalim isterseniz taksi çağiralım diyerek kaç çeşit seçenek sundu. Şahin beyedw cok teşekkürler. Personeliniz tam süper.

Merhabalar, OPEL EGEM AİLESİ, Öncelikle sağlamış olduğunuz düzen ve işleyişten çok memnun olduğumu belirtmek ve teşekkürlerimi sizlere iletmek için yazıyorum. Hep şikayetler vardır ve şikayetler dile getirilir. Fakat asıl önemli olan teşekkürlerimizinde en az şikayetlerimiz kadar sizlere ulaştırılması gerektiğini düşünüyorum. Sizin personellerinizden "PELİN BULDUK" HANIMIN müşterilere karşı olan özverili, çalışkan,sabırlı ve yardımcı davranışları, işini büyük bir güzellikle sahiplenip gerçekleştirmesi beni çok memnun etti ve diğer müşterilere de olan yardımlarını görmekten mutluluk duydum. Aracımı güven duyarak sizlere sadece "PELİN" HANIMIN VARLIĞI VE İDARESİ SEBEBİYLE BIRAKMAYI UYGUN GÖRÜYORUM. Sizlerden ricam, teşekkürlerin ve takdirlerin kendisine iletilmesi ve örnek gösterilmesidir. Ricamı geri çevirmeyip gerçekleştireceğinizi umuyorum ve şimdiden sizlere de bu güzelliklerin gerçekleşmesini sağlayan başarılı bir yöneticilik gerçekleştirdiğiniz için çok teşekkür ederim!.. Sağlıklı günler ve keyifli çalışmalar..

Aracımın ön camı için hasar bölümüne geldim . Hasar danışmanı olarak çalışan bayanlar ilgili,alakalı ve güleryüzlü bir şekilde ilgilendiler, işimizi hızlı şekilde hallettiler ve sorunsuz bir şekilde bayiden ayrıldık. Hizmete ve ilgiye puanım 10/10