Firmayı Düzenle | Turkcell Global Bilgi

Firma Adı (*):

Hakkımızda:

Hakkında
Türkiye'nin Müşteri Deneyimi Çözümleri Merkezi
Turkcell Global Bilgi'nin resmi Facebook sayfasıdır.

Hikayemiz
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12.500 çalışan ve 8.500 masa kapasitesiyle hizmet veriyor.

Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini telefon,sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web, yeni nesil müşteri deneyimi platformu BiP ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor.

Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış, tahsilatı artırma ve maliyetlerini düşürme hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanıyor, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azalıyor veya kontrol altında tutulmuş oluyor.

Telefon (*):

Web Sitesi:

E-posta:

Çalışma Saatleri

Pazartesi: -

Salı: -

Çarşamba: -

Perşembe: -

Cuma: -

Cumartesi: -

Pazar: -

*** üstten yeri işaretleyiniz

Enlem (*):

Boylam (*):

İl (*):

İlçe (*):

Mahalle (*):

Cadde:

Sokak & No:

Posta Kodu:

Firma Resmi:

Çalışma Saatleri

Reklam seçenekleri için iletişime geçebilirsiniz.

Türkiye'nin Haritası ve Firma Rehberi

Çalışma Saatleri

** Reklam seçenekleri için iletişime geçebilirsiniz. **

Türkiye'nin Haritası ve Firma Rehberi

Reklam seçenekleri için iletişime geçebilirsiniz.