Doguş Oto Ankara

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30–18:00
Salı: 08:30–18:00
Çarşamba: 08:30–18:00
Perşembe: 08:30–18:00
Cuma: 08:30–18:00
Cumartesi: 09:00–17:00
Pazar: Kapalı

14:30 da test sürüşü yapmamız gerekirken gerekli kayıtlar yapılmadığı için 14:30’da orada olmama rağmen test sürüşü gerçekleştiremedi daha ileri bir tarihe almak istediler ama bu tamamen Volkswagen hatasıydı randevu sistemlerine daha çok dikkat etsinler sıfır araç alacaktım vazgeçtim

:. Aracımı satın alırken yetkili servisin tavsiyesiyle kaplama yaptırdım. Yaklaşık 4 yıl sonra kaplama ciddi şekilde deforme oldu.nKaplamanın sökülmesi için aracı yine aynı servise teslim ettim. Ancak söküm işlemi sonrasında kaput üzerinde çok sayıda boya atması ve yüzey hasarı oluştu. Fotoğraflar durumu açıkça göstermektedir.nnYetkili servis güvencesine güvenerek yaptırdığım bir uygulamanın sonunda aracım zarar gördü ve mağdur oldum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle kaplama yaptırmayı düşünenlerin özellikle garanti, söküm süreci ve olası boya hasarları konusunda yazılı güvence almalarını tavsiye ederim.nnMağduriyetimin giderilmesi konusunda da yeterli bir çözüm sunulmamıştır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu değerlendirmeyi paylaşıyorum.

Garantili aracım da 7000 km de başlayan tahrik arızası için 7 kez servise vermeme rağmen arıza çözülememiş ve görebildiğim kadarı ile ekteki parçaları kırık ve hasarlı olarak tarafıma teslim edilmiştir. Bu süreçte aracım aylarca serviste kalmış ve doğuş oto hiç bir çözüm üretememiştir. Bunca şeyden sonra değişim istemem de red edildiğinden mahkeme süreci başlatma zorunda kaldım. Kısacası eğer garanti sürecine güvenerek araç alacaksanız veya servis hizmetinden yararlanacaksanız yaşadığım bu olayları göz önünde bulundurmanızı öneririm.

Değerli Okuyucular size yaşadığımız sıkıntıyı birebir anlatacagiz 31/07/2026 Tarihinde doğuş oto Balgat’tan iki adet TYRON aldık Söylediklerinin hiçbiri çıkmadığı gibi diğer bayilerde 3950’ye varken 4.025 bine aldık Birincisi bu ikincisi aracın bir tanesine cam boya koruma seramik kaplama hediye ettiklerini diğerine de 25.000 TL’ye anlaştık fakat teslimat gününde ikisi de cam filmi ve seramik kaplama yapılmadan geldi bunu kabul ettiler önümüzdeki hafta halledeceğiz dediler bizi gönderdiler alan arkadaşımızın ismi Yaşar Baran Kırıkkale KESKİN de hayvan alım satım besici Galiba sınıf Ayırıyoruz doğuş oto Bilseydim ARCA Volkswagen’e gönderdim yazıklar olsun diyorum

Gönüllü çağırma sebebiyle vw tarafından aranmıştım. Servis olarak Doğuş Oto'yu tercih ettim ve randevumu buraya oluşturulmasını istedim. Randevu gününden 1 gün önce benimle iletişim kurarak herhangi bir değişiklik olup olmadığını sorarak benden teyit aldılar. Randevu günü de aracımı götürdüm ve hızlıca hallettiler. Bir problem yaşamadım. Genel olarak ilgili çalışanlar var.