Doğtaş Mobilya - Balıkesir

Nisan ayında peşin ödeme ile koltuk takımı satın aldım. Mayıs ayında geldi. Kurulumu yapıldığında kumaşlarda sorun gördüm. Aynı gün dönüş yaptım ama onlar 2 ay sonra sorunu çözmek için harekete geçtiler. Hatta çözemediler de. Koltuğumun her bölümünde kumaş hatası vardı ancak sadece kolunu değiştirme kararı vermişler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sakın almayın. Kalite, servis ve garanti konusunda çok kötü bir firma.

Ocak ayında sipariş verip 45güne bütün mobilyaların teslim edilir demelerine rağmen ki sözleşmedede 45 gün olarak ibare bulunuyor. Haziran ayında anca teslim alabildik o da sürekli mağazaya gidip gelerek. Hiçbir çalışanın birbirinden haberinin olmadığı kimsenin bir şey bilmediği ve umursamaz tavırlarla insanı çileden çıkaran bir şube maalesef. Kurumsal bir mağaza böyle sorunlar yaşamayız diye düşünerek tüm mobilyalarımızı burdan sipariş vermiştik yerel mobilyacılar yerine ancak daha beter çıktı.

27 martta sipariş verdiğimiz ünite bugün 68.gün ve hala gelmedi.vaad edilen tarih en geç 45 gün!!!alacak olanlar umarım okur ona göre karar verir

Güzel bir işletme. Çalışan arkadaş mesleğine hakim, ürünler hakkında detaylı bilgi verdi. Çayları da güzeldi. Ama şunu bilin satış yapılana kadar her şey güzel. Sonrası beklemeye tahammülünüz yoksa Doğtaşa yaklaşmayın. 40 gün derler 2 aydan fazla bekleyebilirsiniz. Sonra e-posta ve telefon trafiği ile uğraşır durursunuz.

Öncelikle ekip çok güleryüzlüydü ilgi alakaları çok güzeldi teslimatı çok hızlı ve başarılı bir şekilde yaptılar tekrar mobilya alacak olsam buradan alırım çünkü ekip gerçekten bir harika :

Doğtaş kalitesi zaten tartışılmaz. Mağaza müdürü ve ekibi de samimi ve içtendi. Teşekkür ederiz hem ücret, hem de sevkiyat konusunda ellerinden gelen yardımı yaptılar. Öneririm pişman olmazsınız.

Harika bir yatakodası ve tv ünitesi Hızlı kurulum müşteri memnuniyeti güler yüzlülük mobilyanın en kaliteli adresi teşekkürler doğtaş.

Satış yapmak için elinden geleni yapan bir ekip karşılıyor sizi. Nakit olarak tüm ev eşyalarımızı aldık. Tekirdağa teslimatı olacak sevkiyat çok yoğun ordaki şubeden daha önce teslim ederiz dedikleri halde teslimat tarihlerini 1 ay geçirdiler. Müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere geri dönüşleri asla olumlu yönde değil. Koltuk takımım hazır ve bekletiyolar. Şiddetle tavsiye etmiyorum

İzmir yolundaki Doğtaş mobilyadan FELİs oturma grubu aldım. Eve geldi 1 kere oturma ile sanki üzerinde 1 senedir oturulmuş gibi kumaşta dalgalanma oldu. O kadar para verdim hiç memnun kalmadım. Şimdide keyifleri yetip ne zaman gelecekler diye bekliyorum. Keşke parayı alırken yaşadıkları hassasiyeti müşteri memnuniyetinde de yaşasalar.

1 yıl önce aldığım koltukta dikiş atması oldu. 3 ay olacak hala servis gelmedi ve tamiratı yapılmadı. Kurumsal kimlik kazanamamışlar. Her aradığımda yeni bir tarih verilitor. Satiş sonrası servis hizmeti çok kötü. Diğer kurumsal kimlik ve servis hizmet kalitesi olan markalar tercih edilse daha doğru olur.