facebooktwitterpinterest

Divan Express Eskişehir adresi, iletişim bilgileri

Divan Express Eskişehir
Adres: Hoşnudiye Mah. Şahin Cad. No 738/A, Eskişehir Özdilek AVM Karşısı, 26130 Tepebaşı/Eskişehir, Türkiye
Telefon: (0222) 235 1111


Divan Express Eskişehir'in yakınındaki benzeri yerler
Divan Otel Eskişehir Divan Otel Eskişehir 12 metre İlk gece için yaa daa uygun bir yer aramayın hemen girin kalın. Sorun ile karşılaşma...
The Merlot Hotel The Merlot Hotel 212 metre Cumhuriyet Bayramı etkinliği ile İzmir'den motosiklet ekibi olarak iki gece konaklama...
The Merlot Hotel Eskişehir The Merlot Hotel Eskişehir 212 metre Odalar gayet geniş. Biz süit oda da konakladık. Çok rahattı. Konumu çok merkezi. Rest...
Hilton Garden Inn Eskisehir Hilton Garden Inn Eskisehir 316 metre 22 kasım cumartesi hilton gardennda 45 genç grubumuzla 1 gece konaklama yaptık…otel t...
Hilton Garden Inn Eskişehir Hilton Garden Inn Eskişehir 321 metre Klasik Hilton oteli. Ne bir eksik ne bir fazla. Temiz, basit. Kahvaltı olması gerekti...
Bayrambey Residence Bayrambey Residence 427 metre Çok memnun kaldık uygun fiyatına rağmen beklentimizin üstündeydi hakan beye özellikl...
Dedepark Dedepark 454 metre Otelde 3 gün konaklamış birisi olarak lokasyon olarak çok merkezi, alışveriş merkezi ...
Modernity Hotel Modernity Hotel 460 metre İş seyahatim sebebiyle 3 gecelik konaklama yaptım. Odaları temizdi. Otel personeli gü...
Modernity Hotel Modernity Hotel 467 metre Otelin en büyük artısı personel özellikle resepsiyondaki tüm çalışanlar çok kibar ve ...
Dedepark Hotel Dedepark Hotel 469 metre Business
Capella Otel Capella Otel 825 metre Ailem ile gittik ve karşılıklı iki odada kaldık. Lokasyon merkeze çok yakın. Hızlı Tr...
The Best Kız Apart The Best Kız Apart 929 metre Güler yüzlü ilgili personel .. harika konsept .. rahat konforlu temiz odalar .. adına...
Vui Len Vui Len 949 metre
The Best Residence The Best Residence 951 metre Sıcak bir karşılama ,temiz oda ,güleryüzlü personel tüm konaklamalarda en çok dikkat ...
Es Suit Es Suit 963 metre Çok ilgili ve alakalı oldukları için çok teşekkür ederim. Eskişehir de esgüvenin vill...
Verman Otel Verman Otel 1 km Güzel mekan
Sör Otel Sör Otel 1 km Güzel otel
Yorumlar
Çalışanlara bir lafım yok.nnKonum da çok güzel. Otopark imkanı çok iyi ama vale hizmeti olmalı çünkü avm ile yan yana dar bir caddede konumlanmış otele valizle giriş yapmak son derece zor. Arabayı götürmek, çıkış için tekrar getirmek gibi durumlar zorluk yaşatıyor.nnGelelim odaya… Geniş, temiz diyebileceğim bir oda fakat hangi zihniyetle havalandırma sisteminin dibine oda yaparsınız? Çok yorgun olmama rağmen uykuya tam dalamadım, sürekli uyandım. Resmen kafamda bir uğultuyla duruyorum şu an. Kesinlikle odanın bedelini ödememem gerekiyor, uğraşacak vaktim olsa para iadesi için tüketici mahkemesine giderim, o kadar kötü bir deneyimdi.nnKonaklayacaklara tavsiyem resepsiyonun arka tarafındaki odalardan birini verirlerse hiç girmeyin. REZİLLİK!
Otelin konumu gerçekten mükemmel her yere yakın, ulaşımı kolay. Odalar son derece temiz, ferah ve konforlu. Personel ise ayrı bir övgüyü hak ediyor her biri güler yüzlü, ilgili ve yardımsever. İhtiyaç duyduğumuz her konuda anında destek oldular.nKısacası hem hizmet kalitesi hem de atmosfer açısından beklentilerimizin çok üzerinde bir deneyim yaşadık. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim!
Çıkışıma bir gün kala, otel resepsiyonu tarafından odamı değiştirmem gerektiği bildirildi. Ancak, aynı sabah otelden ayrılırken resepsiyona uğrayıp kaybolan kargom hakkında bilgi almak istediğimde, bana hiçbir şekilde oda değişikliği hakkında bilgi verilmedi. Gün içinde şehir dışında bulunduğum sırada, otelden arandım ve banyoda bir problem olduğu, tadilat yapılacağı için oda değişikliğinin zorunlu olduğu söylendi. Ben de akşam döneceğimi ve oda değişikliğini o zaman yapabileceğimi bildirdim.nnAkşam otele döndüğümde, odamız henüz hazır değildi. Eşyalarımızı hemen toplamamız istendi ve sonunda bize daha düşük standartta bir oda verildi. Resepsiyonda görevli Fatma Hanım son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Yaşanan bu karışıklık ve mağduriyet için ne bir özür ne de bir açıklama yapılmadı. Bu tarz bir davranış, beş yıldızlı bir otel çalışanına kesinlikle yakışmamaktadır.nnDaha düşük bir odayı kabul etmedik. Bu esnada, biz eşyalarımızı toplarken, odamızın telefon hatları kesildi! Otel müdürü Sayın Orçun ile görüşmek istediğimizde ise, kendisi alaycı bir şekilde “O zaman eski odada kalın” gibi bir yanıt verdi. Eşyalarımızı çoktan toplamış olmamıza rağmen, bu lakayıt tavır ve yapılan saygısızlık karşısında şok oldum. Ne bir özür, ne bir çözüm önerisi sunuldu. Yaşadığımız mağduriyetle adeta alay edildi.nnKesinlikle 5 yıldızlı bir otel değil.
Banyoda klozet su akıtıyordu gece saat 5 e doğru gelip tamir ettiler tabi uyku falan yalan oldu. havlu askısı koptu geldi. yemekleri beğenmedim. Resepsiyon ve resturant çalışanları güler yüzlü ve gayretliydi. Bence yönetimsel sorunlar olduğunu ve çözüm odaklılık müşteri odaklılığın çok zayıf olduğunu düşünüyorum.
Şirket eğlencesi için tercih ettik ancak kesinlikle tavsiye etmiyorum.nBarlar sokağına oldukça uzak, yemek ve menü fiyatları gereğinden fazla pahalı. Hizmet kalitesi çok zayıf. Klimalar çalışmıyor ve odaların havalandırması son derece yetersiz; üstelik defalarca talep etmemize rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Kaldığımız odayı bir anda su basması gibi ciddi bir problem bile yaşadık. Stres atmaya gelirken stres sahibi olduk. Kesinlikle önermiyorum.
Bu İçeriğe Yorum Yap