Outsource hizmet veren bir çağrı merkeziyiz.
Ekibimiz, teknolojimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübelerimizle hizmetinizdeyiz...
Metis Holding iştiraki olan Desmer, 2004 yılında dış kaynak kullanımı ile eleman temin etme ve bordrolama hizmeti vermeye başlamıştır. 2008 yılında hizmet kapsamını genişleten Desmer, 2009 yılından bugüne İstanbul ve Kayseri’nin İncesu ilçesinde kurduğu yüksek donanımlı iletişim merkezi ile katma değerli çağrı merkezi vermektedir. Türkiye’de bir ilçede hizmet veren ilk ve tek çağrı merkezi olan Desmer, Türkiye’de 1350’den fazla kişiye istihdam sağlamaktadır.
Uzun yıllardır finans, enerji ve telekomünikasyon sektörlerinde yönettiği çağrı merkezi operasyonları ile benzersiz bir deneyime sahip olan Desmer, sürekli geliştirdiği teknolojik altyapısı ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Deneyimli, işinde uzman yönetim ekibi ile müşterilerine rekabette avantaj sağlamaktadır.
Desmer’in size sağlayacağı avantajlar ile kolay ulaşılabilir olacak, esneklik ve çeviklik kazanacak, hem yeni hem sadık müşteriler kazanacak bu sayede alternatif iletişim kanallarınızı geliştirmiş, tasarruf ve karlılıklarınızı arttırmış olacaksınız.
Hizmetlerimiz:
1) Inbound Çağrı Merkezi Hizmetleri
2) Outbound Çağrı Merkezi Hizmetleri
3) Sosyal Medya Takibi
4) Back Office
5) Altyapı Hizmetleri (Aspect çağrı merkezi çözümleri, Özelleştirilmiş CRM yazılımları)
Daha fazla bilgi için: www.desmeriletisim.com.tr
