Alışverişe gelen müşteri ile tartışmaya girip 6 yaşındaki çocuğa bağırarak esnaflık olmaz.. Bu şekilde davranan kişi personeliniz ise sadece işlemenize zarar olacaktır..
Ağzında sakız telefonda konuşarak müşteriye aksi davranan bir bayan karşılıyor sizi girişte. Çalışansa vahim ama işletmeci ise daha vahim. Esnaflık vasatlığı kaldırmaz. Müşteriye yapışın yada kölesi olun denmiyor ama en azından elit durun karşısında. İşletmeye kalite katmak tavırdan geçer. Hiç uzatmadan usulca çıkınız. : umarım tüm bu eleştirileri olumlu tavra dönüştürmek için kullanırsınız. Hayırlı günler.