facebooktwitterpinterest
mobil menu

Crystal De Luxe Resort & Spa

  1. Kemer
  2. Kemer Plaj Oteli

Crystal De Luxe Resort & Spa adresi, iletişim bilgileri

Hakkında

Crystal De Luxe Resort & Spa Kemer/Antalya

Adres: HÜKÜMET CADDESI, 07980 Kemer, Antalya
Telefon: +902428147535
rt.moc.sletohlatsyrc@ofni


Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle

ilgili aramalar: crystal de luxe resort & spa yorum, crystal de luxe resort & spa göynük i/kemer/kemer/antalya, crystal de luxe resort & spa iletişim, crystal aura beach resort & spa, crystal deluxe resort kemer, crystal deluxe side, crystal de luxe resort yorumlar, crystal flora beach resort
Crystal De Luxe Resort & Spa'nın yakınındaki benzeri yerler
Hydros Club Hydros Club 241 metre Otelin konumu çok güzel, merkeze yürüme mesafesinde, genel olarak büyük ve güzel bir ...
Beltur Otel Beltur Otel 314 metre Evime yakın güzel büyük otel
Sultan Homes Classic Sultan Homes Classic 332 metre Ruya gibiydi . Tesekkurler sevil homes kemerdeki yeni adresimiz .
Ambassador Hotels Ambassador Hotels 425 metre Yaklaşık on yıldır güneş enerjisi işlerini yapıyorum.Otel çok temiz ve bakımlı bir ot...
Orange County De Luxe Orange County De Luxe 441 metre Fiyat-performans olarak çok düşüktü. Fiyatına göre 3 gece konaklamaya yemekler her gü...
Kemer otel Kemer otel 489 metre kemer merkezde konumlan apart otellimiz ailelere kısa süreli konaklama sunuyor Tesis...
Viking Moral Beach Hotel Viking Moral Beach Hotel 572 metre Denize sıfır, kaliteli hizmet veren ekonomik otel.
Viking Nona Beach Hotel Viking Nona Beach Hotel 576 metre Denize sıfır, kaliteli hizmet veren mükemmel bir tesis.
NAR OTEL NAR OTEL 580 metre Отель 3*** г. Кемер
Bade Otel Bade Otel 583 metre Maalesef sadece Kemer de olması sebebiyle fiyatlar pahalı. Ama Ayışığına yakın olmas...
Kemer Pansiyon Kemer Pansiyon 604 metre Kesinlikle memnun kaldığım kaliteli sohbet ve güzel tatil geçirdim . Yolu düşen herke...
Konar & Doruk Hotel Konar & Doruk Hotel 638 metre Resmi Facebook sayfasi
Asdem Park Hotel Asdem Park Hotel 702 metre Havuz Barın önünden tam kameranın önünden gözlüklerim çalındı, hemen gidip şikayetç...
Novia Resorts & Hotels Novia Resorts & Hotels 756 metre We are waiting all of you in our Hotlel! !!!WELCOME!!!
Melissa Hotel Residence & SPA Melissa Hotel Residence & SPA 777 metre
Himeros Life Hotel Himeros Life Hotel 778 metre Çok büyük bi hevesle otele giriş yaptık. Otel diyorum ama pansiyon daha güzeldir burd...
Novia Resorts & Hotels Novia Resorts & Hotels 788 metre Here you are loved one!
Crystal Aura Beach Resort & Spa Crystal Aura Beach Resort & Spa 791 metre Uzun bir deneyim yazısı olacak. Otel Kemer'de oldukça güzel bir lokaysonda. Her otel...
Yorumlar
Otelin konumu çok güzel. Kemerin tam merkezinde. Bir çok yere yürüme mesafesinde. Otelin yemekleri gerçekten güzel çok memnun kaldık. Ayrıca tatlıları da çok güzeldi. İçkiler orta kalitede hatta ortadan biraz yüksek diyebilirim. İçkiler konusundaki tek olumsuz taraf her bir personel kokteyli kendi kafasına göre yapıyor ve bu da her seferinde farklı bir tatta kokteyl içmenize sebep oluyor. Bilirsiniz ki kokteyllerin içindekilerin oranı sabittir ama dediğim gibi burada biraz kafaya göre yapılıyor ;Plajı kum değil fakat biz denize iskeleden girdiğimiz için çok problem yaratmadı. Plaj hakkındaki tek olumsuz yorumum yer bulma konusundaki sıkıntı oldu. Eğer geç gelirseniz boş şezlong bulmak gerçekten zor. Odalar gerçekten temiz ve her gün temizleniyor, her gün havlular yenileniyor. Bu beni gerçekten çok mutlu etti. Animasyonlar orta seviyedeydi. Ama en çok memnun kaldığım şey çalışanların ilgi ve alakası oldu. Hepsi çok güleryüzlü ve ilgililer. Servis gayet hızlı ve seri. O yüzden buradan çok teşekkür ediyorum. Havuz biraz küçük geldi ama zaten ben hep denizi tercih ettim. Otelin alanı da biraz küçük. Ama bunu merkezde olmasına bağlıyorum ve bu çok büyük bir sorun değil. Otel müşterileri yabancı turist ağırlıklı ve bu bizi mutlu etti. Türk müşteriler bazen biraz rahatsız edici olabiliyor : Kısacası eşim ve ben çok memnun kaldık ve mutlu ayrıldık. Hatta ayrılırken biraz üzüldük bile diyebilirim:- fiyat performans olarak çok iyi bir otel. Herkese tavsiye ederim.
Tatilimizin 5. gününde otelden ayrılırken düşüncelerimi yazıyorum. Çok güzel geçen bir tatil oldu. Özellikle otelin animasyon ekibi ve akşam gösterileri oldukça iyi Akşam yemekten sonra çocukları eğlendirmek için güzel aktiviteler yapılıyor. Çocuklu aileler için önerebileceğim bir otel. Plajına ulaşma kısmı biraz problem, sahile yürüyerek gitmek için arada bir caddeyi geçmeniz gerekiyor ve bu bir eksi olarak karşımıza çıkıyor. Daha önceki otel tecrübelerimizde çocuğumuzu rahatlıkla bırakıp tesisin tüm bölgelerinde gönül rahatlığıyla oturtabiliyorduk fakat bu sefer sahile ulaşmak için arada cadde olması biraz problem oldu. Son günümüze girerken oda temizliği eksik yapılmış ve mini bar içerisindeki sular yenilenmemişti. Yoğun bir zamana denk gelmişizdir ve standart dışı olduğunu varsaydık ve telefon ile resepsiyonu aradık. Aramamızdan kısa bir süre sonra minibardaki içeçekler fazlasıyla yenilenmişti. Restorandaki yemek çeşitliliği ve lezzeti oldukça iyi derecedeydi Her akşam çıkan yemek çeşidini her ayrı gün denemeye kalksanız uzun bir tatile ihtiyacınız olur 4 yıldız vermemin sebebi son günkü oda temizliği ve sahile ulaşım zorluğundan kaynaklıdır. Yine de fiyat/performans olarak yüksek derecede önerebileceğimiz bir otel. Crystal otelleri hali hazırda kendisini zaten ispatlamış otel grubu ve bu tatilimizde bizi yine yanıltmadı. Önümüzdeki sene tekrar tercih edeceğimiz oteldir. Crystal grubuna teşekkürler.
5-10 Temmuz 2023 tarihleri arasında eşimle konakladık. Otelden genel olarak memnun kaldık. Şimdi artı ve eksi yönlerini yazmak isterim, eksileri umarım yapıcı bir eleştiri olarak anlar otel yönetimi. Artıları: 1-Yemek çeşitliliği gayet yeterli, kahvaltılarda peynirler, zeytinler vs. çok kaliteli idi. Akşam yemeklerinde her gün et, hindi balık ızgaralar güveçler ördek vs çıktı. Et konusunda gördüğüm en bonkör otellerden. Lezzet ve malzeme kalitesi olarak da çok iyi. Ayrıca snack bar konusunda bugüne kadar gördüğüm en çok çeşide sahip otel diyebilirim kuzu şişten ciğerine, hamburgerden mis gibi sürekli taze kesilen dönerine, gözlemesinden ızgarasına her an havuz başında ve plajda yeme içme imkanına sahipsiniz. Döner ve gözleme plaja uzak kalıyor Tatlılardan baklavalar güzeldi. Mangnolia harikaydı. 2-Temizlik takdire şayan. Bu konuda da bence çok iyiydi hiçbir eksik yoktu. Özellikle umumi tuvaletler çok bakımlıydı. 3-Denizi harika. Cam gibi çakıl plajı var tertemiz. Hem plaj hem iskele mevcut. Havuzu ise bence yeterli seviyede ve temiz. Kaydıraklar bi tık cılız kalmış diyebilirim. Ama onlar da fena değildi. 4- Akşam şovları yeterli sayılabilir tatmin etti bizi özellikle circus ve antares grubu çok iyiydi. 5- Tüm personel çok özverili ve ilgili. Eksileri: 1-Animasyon kesinlikle çok zayıf. Otelin kalitesine ve hizmetine iki animatör istihdam ettirmek yakışmamış bence. Onlar da ancak yetişebiliyorlar belli etkinlikler yapıyorlar yoksa ikisi de çok cana yakın enerjik ve işini severek yapan kişiler. Her gün aynı sırayla water gym, dart, su topu, plaj voleybolu tekrar ediyor. Ayrıca havuz ve plajda müzik sesi çok yetersiz. Müzik havuzun bir tarafında var diğer tarafta yok. Otel cenaze gibi oluyor bazı bölgelerde. İnsan sadece yeme içme değil eğlenmek de istiyor. Saat 11 olduğu zaman müzik vs bitiyor hayat duruyor. Bu konuda kesinlikle düzenleme şart. 2-24 saat lagoon bar yerine lobby bar açık olmalı bence. Otelde genel olarak kokteylleri beğendiğimi söyleyemem. Sınırlı kokteyller var ve istek kokteyl yapılmıyor liste dışında. Mojito gibi basit bir kokteyli içemedik mesela. Başka bir eksik bence yok. Bunlar da düzeltilebilecek şeylerdir illaki. Her şey için teşekkürler. Tekrar tercih edilir mi edilir ama animasyonu güçlendirmek ve otele canlılık getirmek bence şart. Bunun dışında benim eksik olarak gördüklerim belki fiyat performans göz önüne alındığında normal şeylerdir. Çünkü gerçekten fiyat performans olarak üst düzey bir otele geleceksiniz.
Öncelikle resepsiyondaki hanim efendiye deniz manzaralı harika bir oda verdiği için teşekkür ederek başlamak istiyorum. Oda, manzara ve temizlik harika idi. Yemekler çeşit olarak fazla ve çok lezzetli idi beğenmediğim bir yemek yok diyebilirim. Alkoller kaliteli bilindik markalardı ve kokteyller efsane idi. Mojito kalbimde atıştırmalıklar yeterliydi. Havuz 140cm olmasi dışında güzeldi. Ancak biraz etkinlikler sırasında gürültülü idi. Havuz başında düdük çalan animatör ses açısından çok rahatsız edici idi. Aqua kısmı ayri bir yerde olması iyiydi. Deniz için anayoldan geçip plaja gitmek gerekiyor ve öğleden sonraya kadar şezlong bulma sıkıntısı yaşayabiliyor. Ve en kötü yanında deniz kısmında bira dışında alkol bulunmaması. Atıştırmalık saati boyunca hep meyve var. Ve tatlı saati 11 ile 24 arası olması harika. Bir daha tercih eder miyim kesinlikle evet Otel harika ama spa bölümü ekstra harika. 1.5 saatlik bir paket aldık sauna hamam kese köpük kahve maske masaj kesinlikle denenmeli çalışanlar çok kibar ve ilgili. Bir daha yaptırır miyim evet biz kardeşimle kişi başı 900 tl ye yaptırdık
Otel ve yemekler çok güzeldi. Ancak birlikte geldiğim iki kadın arkadaşıma Ferit isimli masör masaj yapmıştı. Arkadaşlarım masörün onları taciz ettiğini dokunmaması gereken yerlere dokunduğunu söylediler. Bu şahsın mesleğini kötüye kullandığını ve hareketlerinin bir bölümünün masajla bağdaşmadığını düşündüklerini söylediler. Bu konuda gelecek olan misafirleri uyarmak isterim, otel idaresinin de bu yorumu görmesi halinde gerekeni yapması gerektiğini düşünüyorum.
16 Eylul - 22 Eylul 2023 tarihleri arasinda esimle konakladik. Bu yorum otel degerlendirmesinden cok bir tesekkur yazisi cunku bu kadar sahane bir konaklamaya ancak tesekkur edilir. Cystal Deluxe 4 -4 luk degil 4- 8 lik bir otel. daha evel bir cok farkli konseptte ve buyuklukte otellerde konaklamis biri olarak her isletmenin bu denli hakkini verdigini soylemem mumkun degil. Daha otele giriste guvenlikteki arkadas direkt aracimiza ayrilan yere yonlendirdi, hemen gorevli bir arkadasa haber verdi o da biz parmagimizi oynatmadan valizlerimizle ilgilendi. Resepsiyondaki cikolata renkli hanımefendi bize katimizda verebilecegi en guzel odayi verdi. Check-in saatinden once otelle varmamiza ragmen hemen gerekli islemler yapildi ve odamiz hazirlanana kadar ogle yemeginde agirlandik.Bu uc arkadasa da cok cok tesekkur ediyorum. Odalar tertemiz, aydinlik ve ferah. Banyo piril piril. Temizlik personeli arkadaslara cok tesekkurler. Otel ici insan trafigi gerek ana bina gerek dis mekanlarda o kadar guzel ayarlanmiski bunalmiyorsunuz. Lobideki barimiz, patisserie kosemiz, havuz basindaki restaurant ve barimiz, plajdaki restaurant ve barimiz durmadan yuzunuzde bir gulumsemeyle dolasmaniza sebep olacak cinsten. Bu bolgelerde calisan tum arkadaslara tesekkur ediyorum. Yemek icin ayri bir paragraf acmam lazim. Cok cesit ve lezzet cok nadir bir arada bulunabilir ancak Crystal Deluxe seflerinin ellerini tek tek sıkmak isterdim. Sabah, ogle, aksam birbirinden lezzetli ve bizi her gun tekrar tekrar hayrete dusuren cesittte yemekleri gercekten harikaydi. Tatlisi, tuzlusu, salatasi,sogugu,sicagi 10 uzerinden 100. Yemek bolumunde kendimizi ala carte restaurantta hissetmemizi saglayan tum gorevli arkadaslara tesekkur ediyorum. Ortak alan temizligi en zor kizim ancak burada da kusursuza yakin bir hizmet aliyorsunuz. Havuz temizligi, plaj duzeni, sezlong duzen ve temizligi, havuz cevresindek alanin temizligi, gecislerdeki ortak alanlarin ve ortak tuvaletlerin temizligi, bunu nasil basariyorlar diye dusunmeme sebep oldu, cunku gercekten verilen hizmetin zerresini haketmeyecek kadar kalitesiz aileler de mevcuttu maalesef. Kur farki, kendi yasadigi ulkede mahalle cafesine zor giden insanlari kral yapti. Bu alanlari o sicakta boylesine temiz tutan tum gorevli aradaslara tesekkurler. Deniz tabiki turkuvaz, sabah ve ogleden sonra carsaf. Yuzme bilmiyorsaniz denizin carsafligina aldanip acilmayin 10 adimda derinlesiyor. Deniz ayakkabisi goturun cunku deniz muhtesemligini taslik olmasina borclu.Tatilimiz boyunca sabahtan gece yarisina kadar guncel ve yaza ugun muzik listesiyle enerji veren Dj arkadasa, her aksam birbirinden sahane sovlarla disarda eglence aramaktan bizi kurtaran animasyon organizasyonuna tesekkurler. Ve tabiki tatilimizi daha da neseli ve unutulmaz kilan Animatorumuz UMUT ! Buradan Crystal Deluxe yonetimine sesleniyorum, lutfen Umut'u elinizden kacirmayin. O sahane nesesi, enerjisi, sabahlarimizi costuran sabah jimnastigi, bana tatil anilarimda ilk olan bir sampiyonlugun geldigi DArt yarislari : tum samimiyetine ragmen harika ayarladigi mesafesi, guler yuzu ve tum minnoslugu ile Umut sana cok tesekkurler. Uzun zamandir ilkkez ayrilirlen uzuldugum bir tesis oldu. bunu saglayan tum isletme ekibine, tum profesyonel yonetim kadrosuna, tum personele cok tesekkurler. Odalar: Temiz, ferah, aydinlik ve genis. İhtiyacimiz olabilecek hersey dusunulmus. Balkon ve mazarasi enfes. Banyolar piril piril. Tek sorun merkezi sogutma. klimayi istedigimiz isiya ve ufleme hizina ayarlayamadigimiz icin bir sure sonra, rahatsiz edici bir hal aliyor. Yakındaki etkinlikler: Kemerin en onemli 2 tesisi olan Inferno ve aura'ya otelden cikip karsi kaldirima gecince ulasiyorunuz. Ancak otelin kendi ic etkinliklerini birakip gitmek zor. kemer carsiya 10 dakika yuruyus yapinca hersey elinizin altinda. Güvenlik: Hem havuzda, hem plajda hem odalarda, hem otelin icinde gonul rahatligiyla gezip dolasabilirsiniz. Yürüme olanakları: Bizim gibi aksam yuruyus yapmaya aliskinsaniz hemen otelden cikip saga donun sahane bir yuruyus yoluna kavusun. Yiyecek ve içecekler: Acik bufede kuzu pirzola ? Acik bufede ordek tandir ? Acik bufede yengec surimi ? Jumbo karides? herhalde baska birsey soylemem gereksiz. Cok cesit ve lezzet cok nadir bir arada bulunabilir ancak Crystal Deluxe seflerinin ellerini tek tek sıkmak isterdim. Sabah, ogle, aksam birbirinden lezzetli ve bizi her gun tekrar tekrar hayrete dusuren cesittte yemekleri gercekten harikaydi. Tatlisi, tuzlusu, salatasi,sogugu,sicagi 10 uzerinden 100.
Otele giriş yaptığımızda çalışanlar gayet iyi karşıladı herseyi en İnce ayrıntısina kadar anlattilar. Olumsuz yorumlarım, ilk gün akşamında maalesef ki odanın duvarında daha evvel hiç görmediğim bir böcek/kertenkele vardı. Elbetteki ilaclama yapiliyordur ancak hoş değildi, sıcaktan olduğunu düşünüyorum. Misafir iliskilerinden sorumlu bayan ilgilendi istersek oda değişimi yapilabilecegini söyledi sağ olsun. Ertesi sabah oda değişmek istemediğimizi, yerlestigimizi ama tekrar ilaclama ve oda temizliği istedigimizi söyledik lakin otelden 4 saatlik uzaklaştığımiz süreçte ne temizlik ne ilaçlama gerceklesmemisti, tabiki bunu da ilettik özür dilediler. Olumlu yanlarına gelecek olursak hizmet kesinlikle mükemmel herkes cok saygılı ve kibar, ellerinden geleni yapıyorlar. Konum olarak çok güzel merkezi ve denize yakın. Temizlik olarak yaşadığımız olumsuzluk dışında gayet iyi. Yemekler kesinlikle harika binbir çeşit ne isterseniz ve kesintisiz, sabah, öğle, akşam, snack, gözleme, gece yemeği vs. İçecekler de gayet çeşitli ve güzel. Denizi taşlık ve çabuk derinleşiyor denize giden yolda atik aritma alanı cirkin bir görüntü sunuyor duzeltilirse daha iyi olabilir. Havuzlar küçük gözükse de yeterliydi. Sezlonglar da yeterli ancak sabah erken yer almak gerekebilir çünkü otel kalabalık, denizin taşlık ve cabuk derinlesiyor olması havuza olan talebi artırıyor malesef. Animasyonlar gayet iyiydi, canlı müzik, dans, çocuk oyun saati vs yapılıyordu. Tekrar tercih eder miyim bilmiyorum ama genel itibariyle ortalama üzerinde bir tatildi diyebilirim.
Yiyecek ve alkollü alkolsüz içecekler zaten vasatın çok altındaydı. Bunun yanısıra aile oteli olmasına rağmen rahatsız edecek derecede Erkek doluydu. Yıllarca birçok Tatil Köyünde farklı farklı otellerde konaklama yaptım fakat eşimle 25. Evlilik Yıldönümümüz için gittiğimiz bu otel kadar büyük hayal kırıklığı yaşamadım. Bızim için büyük bir fiyaskoydu. Allah'tandır Eşim sakin bir insan yoksa çok farklı olaylar yaşanabilirdi. Önemli ayrıntılar: Yiyecek ve alkollü alkolsüz içecekler zaten vasatın çok altındaydı. Bunun yanısıra aile oteli olmasına rağmen rahatsız edecek derecede bekar erkek doluydu ve evli olup olmadığınıza bakmadan terbiyesizce hareketlerde bulunuyorlardı. Yıllarca birçok Tatil Köyünde farklı farklı otellerde konaklama yaptım fakat eşimle 25. Evlilik Yıldönümümüz için gittiğimiz bu otel kadar büyük hayal kırıklığı yaşamadım. Bizim için büyük bir fiyaskoydu. Allah'tandır Eşim sakin bir insan yoksa çok farklı olaylar yaşanabilirdi. Bu deneyimimden sonra ne otelleri puanlayan siteleri ne de Cyrstal otellerinin hiçbirini tercih etmeyeceğimiz kesin.
Otelde 5 gece konakladık yemekler olarak kaldığım en iyi otel olduğunu söylemesem haksızlık etmiş olurum. Kırmızı et seven biri olarak gerçekten sevdiğim ne varsa konakladığım süre zarfında tatdım. Temizlik ve hizmet konularında da çok başarılı bir otel. Crystal grup otellerinde ikinci kez tatil yaptım. Admiral de animasyon ekibi ne kadar başarılı ise burada o kadar berbat. Mini club otele yakışmayacak kadar küçük. Çocuk havuzu şişme havuz gibi çocuklu aileler bunu dikkate alarak gelsinler. Denize ulaşmak için yol geçiyor olmak can sıkıcı. Deniz gayet güzel ama çok taşlı çocuğum için bi kova kum bulamadım. Mutfak ekibini gerçekten kutluyorum ürünler çok kaliteli ve ne yediysem sanki ona has bir lokantaya gitmişim tadı aldım çok lezzetli idi. Restoran bölümünde çocuk ve bebeklere özel bir köşe olması da çok ince düşünülmüş. Genel olarak yeme içme odaklı tatil ise isteğiniz yüzde yüz karşılar, aqua park,çocuk havuzu, animasyon ise isteğiniz daha uygun fiyatlı bir otel seçebilirsiniz. Otel yönetimine teşekkür etmek isterim kaliteli malzeme kullandıkları için küçük bir de önerim var animasyon ekibi hakkında ki eleştirimi doğrulamak isterseniz akşamki mini diskoya dikkat edin 6-7 tane çocuk geliyor sadece buradan anlaşılabilir bence yetersizlikleri Yiyecek ve içecekler: Kaliteli ve lezzetli.
Eşimle 4 gece 5 gün tatil yaptık. Otel Genel itibariyle çok iyi ve kaliteli insanlar hizmet alınması isteniyor ama bazı çalışanlarda sıkıntı var. Yemekler çok güzeldi sürekli yemek çeşiti gittiğimiz otellere göre en çeşitli Snack barı olan oteldi. Odamız her gün temizlendi klima çok iyi soğutuyor odadaki minibar her gün yenileniyor. Temizlik her gün var. Yemek çeşiti az diyen arkadaşlar daha ne olabilir demek istiyorum. Puan kırmamdaki sebepler; Sigara içen arkadaşların sigarasını gitmeden almasını öneririm otel marketinde 90 tl olduğu söylendi ayrıca otelde bekar erkek sayısı biraz fazla birazcık bu konuda düzenleme yapılabilir bi kota konulabilir. 6-7 kişilik erkek grupları bile gördük. Rahatsız edici hal ve hareketleri olan kişilerde gördük. Otelde müşteri ilişkilerinden sorumlu Derya hanım çok iyi bir hanımefendi her konuda bize yardımcı oldu. Denizle beach arasında kısa bir mesafe var. Havuz ve denizi temiz tavuk yemeklerinin tadı bize biraz tuhaf geldi galiba dondurulmuş olduğu için. 10 üzerinden 8.5 Fiyat performans oteli tercih edilir. Otel iyi çalışanlarda bir kısmında sıkıntı var sezonluk işçi oldukları için otelede bir şey diyemiyorum ama bir eğitim verilebilir
Bu İçeriğe Yorum Yap

Crystal De Luxe Resort & Spa haritası

Crystal De Luxe Resort & Spa haritasını sitene ekle;


Copyright 2026 | Sitenin Tüm Hakları Saklıdır.

0.0049 saniyede yüklendi