Çiğli Özel Kent Hastanesi

Çoğu özel hastaneye göre doktorlar, sağlık görevlileri ve diğer çalışanlar güleryüzlü, ilgili mekan düzenli ve oldukça hijyenik, sağlık konusunda oldukça güvenilir.

Kent hastanesine güvenerek yıllarca gittik ancak Acıbadem hastanesine devredildikten sonra resmen bir karmaşa yaşanıyor. Acil girişinde hastabakıcı yok. Güvenlik görevlisi yardımcı olmaya çalışıyor. Yaşlı hastamızı kendimiz tekerlekli sandalyeye biz yerlestirdik. Diğer bölümlerde personel yok. Kimse ilgilenmiyor. Rontgende yaslimizi beklettiler. Bir personel varmis. Park yeri yetersiz. Sokağa park ettik. Sistem ağir ve calismiyor. İnternetten sonuc gormek icin uygulamaya girmeniz lazim. 3 saatte zar zor üye olduk. Yaslilarin bu sistemi kullanmasi mumkun degil. Yasli yakinimiz icin zar zor onay aldik. Nerede kent hastanesinin elit sistemi, nerede acibadem.. Yazık. ÇOK YAZİK. Personel giyimi bile değişmiş. Hiç özenli değiller. İlk girdiğimde başka bir hastaneye mi geldim dedim. Doktorumuz olmasa buraya adım atmayız.

Doktorumun tercihi ile geçtiğimiz hafta Acıbadem-Kent Hastanesi Kadın Hastalıkları Bölümü’nde ameliyatım gerçekleşti. Hastane tıbbi anlamda tüm ihtiyaçlarımı karşılamış olsa da özellikle hastanenin satışı ile alt yapının değişiyor olmasından dolayı idari işlemlerin ciddi şekilde aksadığına şahit olduk. Örneğin taburcu olma sürecinde hasta dosyam ikinci kattan zemin kata iki saatte indirilemedi. Eşimin hasta çıkış birimine gitmesi ile “sizi aradık da mı geldiniz” şeklinde bir tepki ile karşılaşması kesinlikle hasta giriş-çıkış biriminin güçlendirilmesi gerektiğini düşündürdü. Çünkü ameliyatlı bir hastayı saatlerce sırf doğru hızda yürütülemeyen kâğıt işleri için bekletmek o ana dek hastane personelinin verdiği emeğin de hafızalarda zayıflamasına sebep oluyor ne yazık ki…

Şu an radyolojide BT sırasında beklediğim hastane. En son devlet hastanesinde görmüştüm, bir doktor geldi yanındaki hastanın BTsini hızlıca yapabilir miyiz dedi, deskteki kabul etti. Benden önce girdiler : acelem olmadığı için şikayet etmedim ama tamamen özel olan bir hastanede daha özel olanlarında bulunması şaşırttı. Umarım değişimden sonra yeni yönetim daha dikkatli olur.

Son kez bu hastaneyi kullanıyorum. İkidir rezalet ötesi hizmet görüyorum. 14.30 da sonuç göstermek için davet edildiğin hastanede, 2 saati geçkindir doktorun gelmesini bekliyorum. Sadece muayne ve bir kaç kan değeri için 5bin tl ödeme alınırken çok hızlılar, ama hizmet vermeye gelince aynı hız, kalite yok. Hem sabah hem öğlen geldiğimde otopark için en az 20-25dk zaman kaybettim. Otopark yönetimi diye bir hizmet yok. Her yerde dubalarla hastane yönetim ve çalışanlarına ayrılmış park alanları var. Park sorunu çözme olayı da bu hastanede yanlış anlaşılmış. Kent hastanesi yönetimi; en iyi hizmeti almak için buraya gelip saçma sapan rakamlar ödüyoruz. Farkında mısınız? Bu hizmetsizlikle sizi tercih edeceğimizi düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Bu hastaneyi son kullandığım gün bugün.

Devletten hicbir farki yok be randevu sistemi calisiyot ne doktoru calisani ilgili, butun gun bekletip sadece muayene yapiliyor. Ne bir cozum ne bir aciklama tamamen maddiyata yonelik para almak icin ordan oraya surukleniyoruz sadece, devlet de cok daha iyi hizmet ediliyor. Acibademe gecince duzelir diye dusunuyorduk ama hala ayni sistem devam

1 Saattir Röntgen çektirmek için bekliyorum. Ve içeride hasta yok.. Ne bir bilgi veren var ne sizi şimdi alıyoruz deyen var. Doktor beyin acil diye not düşmesine rağmen hala bekliyorum. Teknikerlerin peşinden koşuyorum bomboş yerde beni ne zaman alacaksınız diye… Rezalet… 1000 Tl para veriyorum ama röntgen çektiremiyorum.

Kent Bayraklı Tıp Merkezi telefonları açmıyor, acıbadem ile birleşmesi sonrası sistem ve elaman eksiği oluşmuş, bir aydır fizik tedavi göremedim

Hastanede refakatçı olarak kaldım. Hizmetinden, temizliğinden ve personelin ilgisinden oldukça memnun kaldık. Ancak insana değer verdiğini söyleyen hastanenin mescid diye ayırdıkları yerde namaz kılmak imkansız. Hiç yakıştıramadım. Mescid neden iki kişilik, neden bodrum katta, neden morg ile karşılıklı. Neden bir penceresi veya havalandırması yok, neden rutubetli.

Yaklaşık 5 seneden fazla ve son üç yılı onkoloji bölümü olmak üzere düzenli olarak gittiğim hastanedeb bugün nefret ettim!!Kısaca devlet hastanelerinin başımızın tacı etmemiz gereken noktaya gelmiş bulunuyoruz.Surekli artan fiyatlar bir kenara ödediğim meblağı karşı aldığım hizmet 0 .Sadece hoca için oraya gidiyordum ama malesef bugün o konuda ki kanatimde degisti.Asla ve asla öneriyorum ben ödediğim para ile sabah 8:30 öğle 13:00 sularına kadar rezil olurum beklerim üstüne birde azar ısıtırım derseniz buyurunhastanesizin olsun.Ilabeten hastanenin Acibadem grubuna satılıp aynı zamanda personel doktor hemşire vb.istifalariin artmasından solayi olusan aksamlarin yine personelin bahçede kendi arasında konuşmasında ne kadar etik bilemedim asla ama asla tavsiye etmiyorum !!!