İptal ettiğim rezervasyonun iadesini ocak 15 ile mart sonu arasında yapacağız dediler ben her ihtimale karşı tüketici haklarına gittim. Haklı çıktım. Karşı taraftan email lere telefonlara çıkan yok diye icraya verdim ancak adres değişmisler tebligat ulaşmamış. İcra haciz için belli bir adres de yok gitti bizim paracıklar yani
8 yıl önce (02-01-2017)
Bu dünyanın ahiretide var elbet çoluğumun çocuğumun hakkı haram olsun. Asla helal etmiyorum. Yazıklar olsun size Esra Palace otel 5 günlük tatilimizin 3 gününü sayenizde hastanede geçirdik. Çocuklarım eridi bitti kusmaktan ve ishalden Gül gibi soldular. Birde bu yetmezmiş gibi hakkımız olan paramızıda alamıyoruz.otelkoliği arıyorum açan yok oteli arıyorum artık bizi aramayın diyorlar. Kimi arıyayım ben Allah a havale ediyorum. Kimse gitmesin biz yandık başkaları yanmasın. Ayrıca paramızı size bırakacağımı düşünmeyin otelkolik gerekli bütün yerlere mailimi şikayet dilekçesini gönderdim. Bimer ve tursaba şimdide kaymakama gidicem hastane raporumla birlikte
8 yıl önce (01-10-2016)
Bu firma bozuntusu dolandırıcı sakın aldanmayın.Temmuz ayında A'lakum resort diye bir otele yer ayırttık otelin açılmadığını gittiğimizde söylediler.Ücret iadesini istedik kimse muhatap olmuyor parayı alana kadar her soruya cevap veriyorlar şimdi ne arayan var ne soran mahkemeye gideceğim ve hakkımı arayacağım .Bu arada 5 yıldızı verenlerde aynı dolandırıcıların firmaları kanmayın sakın !!!!
8 yıl önce (20-09-2016)
Acentadan mahidevran otel için rezervasyon yaptirdik darbeden dolayı gidemedik ayrıca sigortası da vardı iptal edersek belki diye.batmazsak paranızı martta öderim dediler tüketici hattina şikayet ettim tüketici mahkemesi ne başvurdum bit sonuç çıkar mı bilmem ama okuyanlar siz de bunu yapin
8 yıl önce (29-10-2016)
1901 tl kazık yiyerek bu sahtekarlardan tatil alıp hayatımın kâbusunu başlattım. Alanya esra palas otel müsfeddesinde başlayan tatilin 2. Günü gece otelde 25-30 kişi gibibizde zehirlenip geceyi hastanede geçirdik otel berbat heryer kokuyor havuzlar saç kılı pislik örtiler değişmiyor kalan yemekler tekrar veriliyor hizmet veren yetkililer küstah telefon televizyon çalışmıyor aşırı talepten resepsiyondakiler tele bile bakmıyor rezarvasyon iptali yok kısacası ölsen bakan yok zehirlenme vakasını jandarmaya şikayet ettim sakın bunlara bulaşmayın