Mağazada yaptığımız alışverişte mağaza ve ürün bilgisiyle bizi yönlendiren ve keyifli bir alışveriş yapmamızı sağlayan NURAN hanıma teşekkür ederiz
Ürün bedeni kalmadığı için sipariş vereceklerini ve kısa zamanda elime ulasacagini söylediler. Ücretini odememe rağmen 2haftadan fazladır haber yok üründen.magazayi defalarca aramama rağmen acmiyorlar bilgilendirme mesajı gelmiyor.boyle bir ilgisizlik olmaz.
Aradığınız zaman telefonlara kimsenin bakmadığı bir magaza
BOYNER.COM üzerinden verdiğim siparişin mağazaya ulaştı bilgisini alıyorum müşteri hizmetlerinden ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne mağazaya TELEFON ile ulaşabiliyorum ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor . ! Kesinlikle ilgisiz personel !!
İnternette görüp beğendiğim farklı markalara ait toplam 420 TL değerinde 4 ürünü Boyner'den almaya karar verdim. Mağazaya gittiğimde beğendiğim ürünlerin bedeni yok, indirimi yok, rengi yok diye diye satış danışmanları yüzünden yaklaşık olarak iki saatim boşa geçti. 50 günlük bebeğimle mağazada perişan olduk. Farklı ürün alıp çıkacaktık ki; kasadaki personeller alışverişi 800 liraya tamamlarsak 400 liralık hediye çeki kazanacağımızı söyledi. Allah var güzel kampanya; ama bitmek üzereyemiş. İhtiyaçlarım da varken bebeği emzirdikten sonra alışverişime devam ederim diye düşündüm. Öyle de yaptım ve iki saatim daha ürün seçmekle geçti. Toplam 860 liralık ürünlerle kasaya geldiğimizde 411 TL Multipay ile ödeme yaptım. Kalan tutar için zaten hediye çeki kazanmıştım diye düşünürken şok üstüne şok yaşadım. Multipay ile yapılan ödemelerde hediye çeki kullanılmıyormuş!!! Daha kötüsü Multipay'e para iadesi yapılamıyormuş!!! Peki ne yaparız nasıl yaparız derken her ürün için geçerli değil tekrar ürün seçin dediler. Bir saat kadar daha rezil olmayı göze aldım ve birkaç parça ürün seçtim. Ödemeyi kredi kartıyla yapıp Multipay karta iade edilemeyen tutar kadar hediye çeki alacaktım. Tekrar kasaya gittim. Bu sefer de seçtiğim markalarda indirim olmuyormuş diye hediye çekini kullanamadım. Bir yandan yeni doğan bebeğin gazı, diğer yandan 5 yaşındaki kızımın açlığı ve yorgunluğu..... İstemeden gerildim. Özür dileyip merkezle görüştüler. Görüşme de yaklaşık bir saat sürdü. Sonuç 0. Kaybolan 6 saate mi? İadesi yapılmayan Multipay tutarına mı? Yerine lütufmuş gibi Boyner'e mahkum edip sadece Boyner'de kullanılabilinecek verdikleri hediye çekine mi? Alamadığım ürünlere mi? Emzirmeme rağmen kaldığım açlığa ve bu sebepten düşen kan şekerime mi? Bebeğin ve kızımın huysuzluğuna ve yorgunluğuna mı? Adı kampanya! Yazıklar olsun... Bir yıldızı da mecburiyetten veriyorum.
Mağaza çalışanlarının birbirinden haberi yok. Teslim edilen ürünü mağazadan alamıyorum ne kadar saçma. Telefonları açmıyorlar çok kötü bir mağaza gerçekten. İnsanları mağdur ediyorlar.
İçerde bi tane meymenetsiz bir kadın vardı kargo almaya gittik iki isim söylüyoruz birini söyleyin hepsini aklımda tutamam diyordu bu nasıl Bi rezalettir boyner için utanç verici
Ürün çeşitliliği çok az aradığımız ürünü yada beğendiğimiz ürünün bedenini bulamadık bir nevi Outlet gibi geldi bana büyük bir beklenti ile gittim ama sonuç olumsuz tek taktir ettiğim nokta soyunma kabinlerinde otomatik dezenfektanların olması Türkiye’nin diğer büyük şehirlerinde olmayan bir özellik bu konuda taktir ettim
Bence Gaziantep teki en güzel boyner prime mall daki sanko Parktaki çalışanlar suratı asık cevap veriyorlar kimse birbirinle ilgilenmiyor kısacası rezalet en güzel prime mall daki Boyner mağazası şiddetle tavsiye ederim
bugün yaptığım alışveriş sırasında ve daha önceki alışverişlerimde bire bir ilgilenen mutlu beye güler yüzlü ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim