Botanik Park

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 12:00–00:00
Salı: 12:00–00:00
Çarşamba: 12:00–00:00
Perşembe: 12:00–00:00
Cuma: 12:00–00:00
Cumartesi: 12:00–00:00
Pazar: 12:00–00:00

Pazar günü doğum gününü kutlamak için geldik. Yedigimizin içtigimizin sanki parasını ödemiyormuş gibi ayrıyeten pastaya ait servis parasını ödeyeceğimizi belirttik. Masaya pasta geldikten sonra klasik “bıçak kesmiyor” şeklinde bir ifade gerçekleşti ve bizden “zoraki” bir para alındı. Üstelik o an arkadasımın üstünde nakit para da yoktu. Ayrıca pastamızdan bir dilim alınarak arkada yendiğini gördük, sorun değil helali hoş olsun ama bunu neden bu şekilde söylemeden gizlice yapmaya çalıştınız anlamadım. Lütfen ilgili mesaja gerçekten biri baksın, yapay zeka ile cevap istemiyorum. Ortada yaşanan bu rezalet hem günümüzü mahvetti hem de psikolojik olarak çok gerdi. Bu durum hiç olmaması gereken bir şeydi, inanın ilgili mercilere gitmemek için çok zor tutuyorum kendimi. Bu konuda kendinizi geliştirmenizi, personellerinize etik ve ahlaki yönden bu tarz durumlarda istek ve ricada bulunmamaları gerektiğini belirtiniz.nKonuyla ilgili olarak nasıl bir çözüm politikanız olacak merak ediyorum doğrusu.

Güzel bir mekân mezeleri lezzetli canlı müzik kısmen var yani fasıl grubu var iki kişi onlar masaları dolaşarak şarkı söylüyorlar

Mangal keyfi yaşamak için beğendiğim bir mekân oldu. Müşteri kısıtlamadan istenilen şekilde hizmet alabilmek çok olumluydu. İsteyen dışardan kendi etini, içkisini getirebiliyor. İşletmedeki kasabın et fiyatları piyasa ile benzer şekilde. Aldığımız etlerin lezzetleri de iyiydi. Mangal yaparken etrafta duman olmaması da çok konforlu yemek ortamı sağlıyor. Kişi başı ücret olarak 600 lira alınıyor, iki meze ücretin içinde olacak şekilde. Üç yaşındaki çocuğumuz için herhangi bir ücret talep edilmedi. Çalışanların ilgisi de gayet iyiydi. Kapıda karşılayan görevliden, masaya hizmet eden çalışanlar hepsi nezaket çerçevesinde hareket ediyor.

Gerçekten keyifli bir gün geçirdik! Hazır mangal sistemi sayesinde her şey çok pratikti, dışarıdan getirdiğimiz yiyecekleri kolayca hazırladık. Çocuklar için oyun alanı olması büyük avantajdı, onlar eğlenirken anne ve babalar da rahatça vakit geçiriyor. Tuvaletler temizdi, ortam genel olarak düzenli ve bakımlıydı. Derviş Bey’e ayrıca teşekkür ederiz, her konuda ilgili ve yardımcıydı. Ayrıca hayvan dostu bir yer olması da bizi çok mutlu etti, patili dostlarımızla birlikte gönül rahatlığıyla vakit geçirdik. Kesinlikle tekrar gelmek isteriz!

Mekanın atmosferi, genel ortamı ve karşılaması gerçekten çok başarılıydı. Özellikle etlerin tadı ve kurulan sistem gayet iyiydi, çok memnun kaldık. Ancak servis esnasında küçük bir iletişim eksikliği yaşadık. Meze seçimi yaparken bir mezenin içeriğini sorduğumuzda, personel arkadaşımız tam bilemediği için sanırım anlık bir refleksle 'Bunun ne olduğunu bilmiyor musunuz?' şeklinde bir soruyla karşılık verdi. Personelin menüye o an tam hakim olamaması anlaşılabilir bir durum, ancak misafiri sorgulamak yerine 'Bilmiyorum, mutfağa sorup hemen öğreneyim' demesi çok daha şık ve profesyonel olurdu. Genel olarak harika bir deneyimdi, bu durumu da gelecek ziyaretler için küçük bir hizmet içi geliştirme önerisi olarak paylaşmak istedim. İyi çalışmalar.