Bahadır Otomotiv

Telefon ediyorum kaç keredir bir soru sormak için telefon açmıyorlar. Bunu yetkili servis yapıyorsa özel servislere laf söylemek olmaz. Hizmetiniz sıfır.

Aracım yağ eksiltme uyarısı verdi getirdim terleme yaptı dediler ve aracımın 1 lt yakın yağ arttırdığını söylediler nasıl yağ üretimi yapıyor aracım anlamadım her neyse İkazı kapattılar, 1 gün sonra tekrar araba ikaz verdi ve gittiğimde tapadan kaçak olduğunu söylediler.

Öncelik arabamın ilk bakımında ve sonraki sorunlarda mağdur olmamam için Göksu beyin gösterdiği çaba ve özveriden dolayı teşekkür ediyorum.

14.12.2022de Audi Q3 S-Line daytona gri arac için Hüray Hanim ile anlaştık 50.000 tl kapora istenildi gönderdik.16.12.2022 Cuma gününe kadar 1.380.000 tl göndermezsek araca zam geleceği söylendi.Zamdan etkilenmemek için 1.380.000 tl yi dedikleri gibi 16.12.2022 cuma günü gönderdik. Bu arada kalan 170.000 tl yi de elden nakit teslim alacaklarini soylediler.19.12.2022 pazartesi günü araca zam geldiği ve 65.000 tl daha göndermemiz gerektiği söylendi,sonra bir anda tum para kapora da dahil1.430.000 tarafimiza iade edildi. Biz normal bir ses tonuyla "Neden?" diye sordugumuzda Arzu Hanım bağırarak "Size araba satmiyorum" dedi ve ertesi gün alacağımız arabayi bize satmadi.Bizim ucak biletlerimizin tamami, ayarladigimiz izin, otel ücretinin bir kısmı hepsi yandı.Altinlarimizi dolarlarimizi onceden bozduk 4 ayri kredi cektik hepsinden zarar ettik. Ayrica paramiz da gunlerce onlarin hesaplarinda kaldi.Maddi ve manevi hasara uğradık.Arzu Hanım'a kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.Allaha emanet ediyorum hepinizi.

Servise Aracımızı bir arıza dan dolayı götürdüm ve parça bulamadığını söylediler ve 2 gün otelde kaldım parça gelip aracınızda hiçbir arıza olmadığını ve 18 bin ücret ödendi servis garantili parça değiştiğini söylendi daha sonra yola çıktık 250 km sonra aynı parçadan sorun yaşandı geriye telefonda servis müdürü ile görüşüldü bizleri suçlayıp hatanın bizde olduğunu belirtti ve parça ve yapılan işlem den dolayı bizlerin sorumlu olduğunu beyan etti bizler ise doğuş otomotiv ile görüşüldü tabikide onlar da servis beyanıyla yapılan garantili parça ve işlemleri kabul etmedi Lütfen gitmeden önce yorumları okuyun Bütün yasal haklarımızı kullanalım

Özellikle bu ÖTV zammı sürecinde arayıp saçma sapan sorular soruluyor çalışanlar büyük bi sabırla hepsini yanıtlıyor. Gökçe hanım ve Mehmet bey e teşekkür ederim çok ilgililer her konuda yardımcı oluyorlar.Bana da çok yardımcı oldular.Bı Araç için daha önce anlaştım tam alicam derken ÖTV zammı sonrası fiyatlar uçtuğu için bayiden kaynaklı olmayan fiyat sorunu çıktı alamadim.Ama yardımcı oldular aynı bayiiden başka bı araç icin anlaştım işlemleri başlattık umarım mutlu sona ulaşırız Tekrardan teşekkür ederim Personele

Servis danışmanı Göksu bey 1 yıldızı dahi haketmiyor. Bilgilendirme sıfır,güleryüz sıfır.. Aracı bile yıkatmaktan acizler ve nasıl bu kadar ilgisiz olabiliyorlar şaşırıyorum..

Müşteri temsilcisi Gökçe hanım vasıtasıyla tanıştığım kurum. Aldığım! hizmetten memnun kalmam mümkün değil. Bilgilendirme yok işinize geliyorsa gelin alın çalışma prensibi olan hizmet kalitesi sıfır kurum. Sıfır t cross aldım arabamdan memnunum ama bir daha kesinlikle gitmeyeceğim woswagen bayi.

3 yasindaki arabayi herkes tamir eder.. 2010 model WW Cc aracimi goturdugumde bana yilinin eski oldugunu ve uzerindeki motor serisinin sıkıntili oldugu icin kirk bin turlu yalanla kabul edemeyeceklerini soylediler. Sanayine 500 tl harcayarak sorunu cozdum. Trabzonda isini servisten iyi yapan iyi ustalar var.

Kesinlikle rezelat 5 gunluk işi 15 gunde teslim edemiyolar. Ciddiyetsiz ve lakayık calışanlar. Dogru duzgun bilgilendirme dahi yapmıyolar, surekli yetismedi yarın sonraki gün diyip duruyolar. Icerisi bosken bile is uzatıyolar. Bundan sonra butun islemler icin Rizeye gidicem.