Babymall İstanbul Haramidere

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 09:00–22:00
Salı: 09:00–22:00
Çarşamba: 09:00–22:00
Perşembe: 09:00–22:00
Cuma: 09:00–22:00
Cumartesi: 09:00–22:00
Pazar: 09:00–22:00

Tatil için geldiğim İstanbul’da Haramidere şubenize oto koltuğu almak için uğradım. Reyonda Murat Bey benimle çok güzel ilgilendi, sabırla yardımcı oldu nKasada işlemi yapan Sevgi Hanım da şehir dışına ücretsiz kargo konusunda destek oldu ve ürünüm sadece 4 gün içinde elime ulaştı.nGerçekten bu kadar özenli ve hızlı bir hizmet almak beni çok mutlu etti. Böyle bir servis kalitesine sahip olmanız harika nHerkese gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğim. Teşekkürler Babymall

Magazadan maxi cosi bebek arabası satın aldım. Çocuğum doğduktan sonra bir de puset aldım. Puseti taktığımızda çok fazla bir sallanma gördük ve mağazaya geldik. Mağazada gösterdiğimizde olağandan fazla bir sallantı olduğunu ve maxi cosi ye ürünün gönderilip incelenmesi gerektiği söylendi. Buraya kadar her şey normal. Gariplikler buradan sonra başlıyor. Biz ürünü pazartesi mağazaya teslim ettik. Çarşamba günü aradığımızda ürünün kargolandığı söylendi. Cuma günü arayıp kargo takip numarası istedim bu seferde cuma günü verildiğiini gördük. Pazartesi günü ürünün durumu hakkında maxi cosşyi aradığımda çyle bir ürün gelmediğini bir tek aras kargoyla anlaşması olduğunu mağazanın başka bir kargo şirketi ile yollamış olabileceğini söyledi. Bu seferde mağazayı arayıp hangi kargo şirketi ile göndermesi gerektiğini söyledim. Bugün kargolanacak yarın kargolanacak diye diye bugün 16 gün oldu. Yeni doğan bebeğin sürekli hastane kontrolü, kan alımı, ignesi oluyor ve benim gidemediğim günlerde sezeryan dikişli eşim elinde pusetle hastanede dolaşıyor. Yerine ikame araç verin dedigimizde böyle bşr uygulamamız yok diyor. Maduriyetimin giderilmesini bekliyorum

Bebeğimin ilk alışverişini yapmak üzere Haramidere Babymall mağazasına gittim.nBu konuda çok tecrübem olmadığı için danışmanların bilgisi ilgisi beni çok rahatlattı.nBebek arabası konusunda Murat bey sabırla destek verip doğru seçim yapmamıza destek oldu teşekkür ederim kendinesinenTekstil bölümünde Deniz Hanım Babymall hazırlamış olduğu ihtiyaç listesini benimle paylaşarak çok yardımcı oldu. Biberon ve krem ihtiyaçlarımda ise Büşra Hanım ve Merve Hanım detaylı bilgilendirme yaptı.nİlgileri ve destekleri için Haramidere Babymall mağazası çalışanlarına çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.

27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çukurambar BabyMall şubesinden OK Baby marka küvet taşıyıcı ürünü satın aldım. Ürün, mağazadan kapalı kutu ve açılmamış şekilde teslim edilmiştir.nnÜrünü İstanbul’daki evimde ilk kez kutusundan çıkardığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutudan ilk açılış anı ve kırık durumu video kaydı ile belgelenmiştir.nnDurumu Ankara Çukurambar BabyMall şubesi ile görüşerek bildirdim. Tarafıma yönlendirme yapılarak ürünü İstanbul’daki en yakın BabyMall mağazasına teslim ettim. İlgili mağaza ürünü incelemiş, kayıt oluşturmuş ve teknik servise gönderilmesi gerektiğini belirtmiştir. Bu süreci kabul ettim.nnYaklaşık 1 hafta sonra tarafıma iletilen inceleme sonucunda; ürünün ne değişiminin ne de tamirinin mümkün olmadığını söylemişler.Mağaza yetkilileri, kendilerinin “aracı kurum” olduğunu belirterek sorumluluk almayı reddetmiştir.nnKapalı kutu olarak teslim edilen ve ilk açılışta kırık olduğu açıkça tespit edilen bir ürünle ilgili bu yaklaşım, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal hükümlerine aykırıdır. Satıcı firma olarak BabyMall’ın sorumluluktan kaçması hukuken kabul Bu kapsamda;nnÜrünün bedel iadesinin veya muadil/yenisi ile değişiminin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.nnTalebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı,nnAyrıca yaşadığım mağduriyeti tüm belge ve kayıtlarıyla birlikte resmî şikâyet kanallarına taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.nnGereğinin yapılmasını rica edlyorum

Kasım ayında bebeğimin ürünlerini bu mağazadan aldık internetten çok araştırdım sadece gidip ürünlere bakmak istediğim için bu mağazayı buldum ve ilgilerinden dolayı buradan almaya karar verdik fakat bebek arabasını ve ana kucağını teslim alabildik o gün diğer aparatı ve oto koltuğunu eve ay sonunda kargolanacağı söylendi hala bekliyoruz anlayışlı insanlarız fakat süreç hakkında bir muhattap bulamıyosunuz kaç kere aradık mağazayı açmıyorlar ürün kargoda mı daha ne kadar bekleyeceğiz vs Allah a emanet bir süreç bugün bile 5 kere aradım yok kimseye ulaşamıyorsunuz ben işimi gücümü bırakıp mağazaya ya benim ürünler ne oldu mu demem gerekiyor ben satın alırken diyeceksiniz ki o zaman bizde süreç böyle haberiniz olsun biz satana kadar ilgileniyoruz geri kalan yaşayacağınız herhangi bir sorunla ilgilenmiyoruz muhattapta bulamazsınız yalandan bir kart verip ürünleriniz hakkında bilgi için buradan bize ulaşabilirsiniz diyorum ama açmıyoruz telefonları diceksiniz vatandaşta ona göre sizden alıcak ürünlerini. Bir daha da asla buradan bir ürün almam ne de eşime dostuma öneririm.