HONDA
5 km
Elemanımla Honda fizzi motorumun bakimi icin yolladım bir çok şeyi değiştirdik diye 4...
Yorumlar
Dremel marka ürün aldık, iki kullanımda bir sürekli bobin koparma arızası verdi. İkinci defada oradaki yetkiliye söylememe rağmen "titreşimden dolayı koparıyor bu ürünlerde çoğunlukla oluyor" dedi. Akabinde gene aynı arızayı yapınca ben iade veya değişim istiyorum deyince oradaki bir yetkili bizim iade veya değişim yetkimiz yok dedi ve yardımcı olmadı. Bosch genel merkezle konuşup durumu izah etmeme 2 kullanımda arıza veriyor üç defa aynı şey oldu dememe rağmen kullanıcı hatası olduğunu ürünün hobi ürünü olduğunu iddia ettiler. Halbuki ürün Dremel hobby değil E.Z modeli. Bu yetkili servis yeterince yardımcı olmadı. Halbuki yetkili servislerin genel merkezle aradaki bağ olup müşteri memnuniyeti oluşturması gerekiyor. Konu tüketici hakem heyetine kadar gidecektir.
Bu sabah 02/08/2019 Hepsiburada'dan aldığım ama ufak bir sorunu olan Dremel 3000 el cihazım için gittim, gitmeden önce de beni uğraştıracaklr, sorunu halletmezler gibisinden çok ön yargım vardı fakat son derece güler yüzlü ve samimi insanlar beni karşıladı, sorunumla hemen ve çok güzel ilgilendiler, gayet sorunsuz yaklaşıp, çözüm odaklı davrandılar, hiç bekletmeden sorunumu çözdüler. Benim her zaman gönül rahatlığı ile gidebileceğim bir Bosch yetkili servisim oldu, sizin de memnun kalacağınızdan eminim. Hepsine ayrı ayrı çok teşekkür ederim.
Ev işleri için kullandığım Bosch matkap bozulunca araştırıp en yakın servis olduğunu görünce gittim. Giderken yol boyu "benimle ilgilenmezler, baştan savarlar" diye düşünmüştüm. Çünkü malesef genel yaklaşım böyle. Varınca gördüm ki tam aksine gayet ilgili, samimi ve profesyonel bir firma. Verdiğiniz selamın bile parasız alınmadığı bir dönemde garantisi bitmiş aletin arıza tesbiti için ücret de talep etmediler.
Kurumsal yer sonuçta yetkili servis 3 kuruş fazla verin Sorunsuz ve orijinal malzeme ile işçilik yaptırın... Değerli matkapim değerli ilgi ve alaka gördü burada. Ustaya teşekkürler...
Anadolu yakasının en iyi servisi.mükemmel işçilik
Güzer yüzlü, dürüst insanlar. Bilgili ve ilgililer.