Arabam da göçükler vardı ve ön tampon da kırılmıştı. Güzel ve hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Üstelik üzerine garanti verdiler.nnHem uygun hemde hizmet açısından kesinlikle önerilir. Mustafa abimiz bize elinden geleni yaptı.nnTavsiye ederim!
Ufak bir trafik kazamız oldu katılım sigorta ile anlaşmaları varmış kapıda yetkili bir arkadaş karşıladı aracım park yeri gösterdi hemen yardımcı oldu işimi hallettim
Auto King Kayseri, maalesef beklentilerimi karşılayamayan bir deneyim sundu. İlk olarak, şehir dışından gelmeme rağmen yaparız dedikleri hizmeti yapamayacaklarını belirtmeleri oldukça hayal kırıcıydı. Bu, planlarımı değiştirmemi gerektirdi.nnDükkanın açılış saatinden önce gittiğimize ve bizden başka müşteri olmamasına rağmen ayak üstü kontrole alınmak, önceden randevu almış bir müşteri için beklenmedik ve gereksiz bir acelecilik yarattı.nnAyrıca, mini onarıma ilişkin taleplerimize üstün körü ilgi gösterildi. Detaylı bir müşteri memnuniyeti beklerken, bu ilgisizlik hayal kırıklığı yarattı.nnAncak, içerideki temizlikçi ablanın güleryüzü ve taze çay ikramı olumlu bir detaydı. Temizlikçi ablanın nazik tavırları, kötü başlayan deneyimi bir nebze olsun iyileştirdi.nnBuna karşın, mini onarıma girecek rötuş boyası için başka bir yere yönlendirmeleri oldukça rahatsız ediciydi. Bu tür hizmetleri sağlamayan bir yerde müşteriyi başka bir yere yönlendirmek, beklentileri karşılamamak anlamına geliyor.nnAuto King Kayseri, genel anlamda müşteri memnuniyetine yeterince odaklanmamış gibi görünüyor. Bu deneyim, bir sonraki ziyaretimi düşünmemi zorlaştırdı.
İnanılmaz ilgili ve dürüst davrandılar boyasız kaporta düzeltme işlemi için gitmiştim mini onarım kaskoolmadı diye hiç bir ücret talep etmediler ve mini onarımım bozulmasın hakkı kullanılmasın diye ücret almadılar o kadar emeğe rağmen, parası önemli değil ilgi ve kazıklanmama hissi önemli teşekkürler Emre Bey
Kurumsal bir mini onarım firması personel çok ilgili ve çözüm odaklı, dolu hasarı tespiti için gittim ilgi alaka çok iyi hem firmaya hem personele ço teşekkür ediyorumnTavsiye ederim
