Aldığım günden beri makine kurutma yapmıyor, bulaşıkları paslandırıyor hatta makinenin içi dahi paslandı. Servis hizmetinden hiç memnun değilim. Ürünün arızalı olduğunu ve bana ayıplı mal satıldığını kabul etmedikleri için fabrika değişim talebimi reddediyor. Yazıklar olsun. Elimde fotoğraf ve videolar mevcut, bir kısmını buraya da ekliyorum. Vicdanı olan herkes bana ayıplı mal satıldığını ve bu makinenin arızalı olduğunu görür. Kurutma sorununun yanında E01 hatası da vermeye başladı. Sesimi duyurmaya devam edeceğim. En düşük 1 yıldız olduğu için 1 yıldız veriyorum. Zira bana yaşatılan süreç bu 1 yıldızı da haketmiyor.
arçelik çamaşır makinesi aldık yetkili servis kurulumunu yaptığı günden beri devamlı problem yaşıyoruz 6 parça değişimi oldu be 10 dan fazla servis geldi makinenin değişimini istedik ama arçelik inatla kabul etmiyor sattığınız ürününüzün arkasında durun arçelik pişmanlıktır almayın aldırmayın yanından dahi geçmeyin kimseye tavsiye etmiyorum.
Merhabalar kolay gelsin Arçelik’in böyle bir rezalet bir firma olduğunu gerçekten bilmiyordum bütün beyaz eşyalarım küçük ev aletlerim tamamı Arçelik Arçeliği tercih Edip bir gün pişman olacağım hiç aklıma gelmezdi. Çamaşır makinam da geçen yıl kazan değişikliği yapıldı sorun giderildi. Ancak yaklaşık iki aydır tekrar aynı sorunları yaşıyorum üç defa Serviste üç defa da parça değişikliği yapıldı aynı arızadan dolayı ürünün arızası hala devam ediyor dördüncü gelen farklı bir servis sadece reset atıp gitti üründeki problem hala devam ediyor ben ürünün acilen normalde değişimini istiyordum ama artık Arçelik tercih etmeyeceğim için ürünün şu anki piyasadaki ürünümün güncel fiyat değeri neyse iadesini istiyorum ek garanti de yapmıştım ek garanti ücreti iadesini istiyorum. Çağrı merkezi ile görüştüm takım lideri ile görüştüm bir sürü kişiyle görüştüm yorum yapabileceğim her yeri yorum yaptım şikayet var yazdım ama hiçbir şekilde bana olumlu bir dönüş yapılmıyor iki tane bebeğim var ve sürekli çamaşır yıkamak zorundayım makinam temiz yıkamıyor sıkma yapmıyor çamaşırları yıkamıyor belli bir süre sonra duruyor kapanıyor otomatikmen Yani ben bu arızanın devamını serviste üç defa da aynı şekilde parça değişikliği yapılmasına rağmen devam etti dördüncü genel serviste hattı belirttiğim gibi hala arıza devam ediyor artık Arçelikten Diğer Yorumlarda belirttiğiniz mail adresine de bütün bilgilerimi gönderdim yazabileceğim tüm mecralara yazacağım aynı zamanda bu şikayetimi bilginiz olsun
Merhaba yaklaşık 2,5 önce Piranlar Gebze den kmx kurutma makinası aldım bana 15 gün içinde geleceği söylendi fakat 2,5 aydır parasını ödediğim ürünün peşinden koşuyorum ve kimi arasam aynı şeyi söylüyorlar kaydınız oluşturuldu dönüş sağlanacaktır deniliyor fakat kimsenin aradığı falan yok 2006 dan beri her ürünüm arçelik yada beko fakat bu saatten sonra kimseye tavsiyede etmeyeceğim almak isteyenlere de bu durumu anlatacağım. Bayiden geçen yıl 80 bin tl lik alışveriş yaptık senedin günü 1 gün geçti hemen bana gün içerisinde ödeme yapmazsanız senetler icraya verilecek diye mesaj attıllar insanları kandırmanın hiç kimseye faydası yok
Arcelik den aldığım termosifon montaj hatası yüzünden 20 günde duvardan düştü ve kırıldı 23 gündür Bi ürünü getiremediği müşteri hizmetleri boş telefonda güzel konuşmakla olmuyor bu iş çözüm yok Bi arıyorlar cuma sonra arıyorlar salı günü sonra mesaj atıyorlar pazartesi resmen dalga geçiyorlar kendilerinin montaj hatası yüzünden bide 1 aydır bekletiyor lar arçelikten ürün almayın derim nerede bunların müdürü hiç mi bakmıyor bir kişi neden bu kadar aramış nerede müşteri memnuniyeti
