Yorumlar
Kargonuzu teslim etmesi için başka şirketin motor kuryelerine teslim edip, teslim edildi olarak geçiyorlar günler sonra elinize ulaşıyor. Siz evdeyken arayıp geldik evde yoktunuz şubeden alın diyorlar, rezalet bir kargo şubesi
Rezalet!!! Pasaportumu adrese getirip hiç haberim olmadan geri götürüp üzerine adıma teslim alındı bilgisi girilmiş. Nerede bu pasaport demesem kargodan haberim dahi olmayacaktı üstelik herhangi bir mesaj bile gelmedi takip numaram bile yoktu böyle birşey nasıl olabilir pasaportumu kaybedebilirlerdi peşine düşmesem ne olacaktı bilmiyorum. Üstelik üç gün geçmiş hala daha haber vermemişler inanilmaz sorumsuz biryer!!!!
Gecen sefer tum gun evde olmama ragmen ne kapi caldi ne telefonum geldik yoksunuz diye urunumu cikarmayip yalan soylediler bu gece de bir bakiyorum baska bir kargom benim tarafımdan teslim alınmış gözüküyor. Ben mecbur muyum pesinizde kosmaya, kargomun basina ne geldi diye stres olmaya!! beni bu hale sokmaya ne hakkiniz var!! Kargom nerede!!! Hakkimi helal etmiyorum hicbirinize!!!
Yoğunluk zamanında.1 gün önce teslim edilmesi gereken kargo o gün teslim edildi gösteeilip ertesi gün teslimat yapılıyor.Bu da bizim şıbeye kadar gitmemize ve zaman harcamamıza yol açıyor.Lakin genelde memnunuz başka bir eksiklik görmedim.
Sahrayıcedit şubesi ürünümü TESLIM EDİLDİ adlı kişiye teslim etmiş!!! Üstelik tc kimlik numarası 2 ile başlıyor 9 ile bitiyor. Arayıp ulaşamıyoruz. Ürünüm ziynet eşyasıydı, bulunmadığı takdirde herkesten şikâyetçi olacağım!!!
Berbat bir kargo şirketi! Cuma gününden beri kargomun peşindeyim. Arıyorum soruyorum nerede olduğunu bilmiyorlar ve Trendyolda kargo teslim edilmiş diye yazmışlar!
Saat 18.00 da kapanan kargo firmasi telefonları bile açmıyor. Teslimatlar 18.00 a kadar yapılması gerekirken teslimatta olan kargo artik teslimat şubesinde gösteriliyor. Aras kargo nün müşteri temsilcisi de teslimatlar 18.00 a kadar yapılır diyor. Ama 17.50 saat diyince cevap bile veremiyor. Edit: bugun telefonla oradaki çalışan bayan ile konuştum. Bayan dağıtım yapan adama evde olduklarına rağmen teslim edilmemiş, edilmesi lazım demesine rağmen bayana sesini yükseltti. Teslim edemem gibi cümleler kullandi. Oradaki çalışan bayanlara saygısı olmayan kişilerle çalıştırılan bir firma, hiç yakıştıramadım. Aras kargo firmasının bunu denetlemesi lazim.
Felaket bir şube, temizlik sıfır, park yeri imkansız, hizmet ve güler yüzlülük sıfırın altında.
Cumartesi günleri saat 15.00 da kapanıyor gözükmelerine rağmen saat 14.00 da gittiğimizde 13.00 da kapandık dediler.
Güleryüzlü personel, sıkıntılı bir durumda da çok yardımcı oldular ve sorunumu cözdüler