Adamlar kargomu benden habersiz bir dükkana teslim ettiler ve beni ne aradılar ne de bir haber verdiler. Günler sonra ben şubeyi arayıp kargom hakkında bilgi istedigimde subedeki hanim siz dagitan elemanla konusun diyor elemani ariyorum telefona cevap vermiyor. Yani anlayacaginiz uzay standartlarinda bir hizmet veriyorlar.
Bu nasıl bir işletme anlayışı.4 gündür kargom teslim edilmedi.Üstelik 4. Gün güya ben istememişim diye teslim edilmemiş.şeklinde mesaj geliyor.Telefonla ilesim kurmak zaten mümkün değil.Allah aşkına ya işinizi dürüst yapın ya da bırakın.
2 defa dağıtma çıktığı halde bana ulaşmadı kargoyu habersiz iade ediyorlar. İlgisiz ve bilinçsiz bir kargo şubesi!
iki günde kargomu ulaştıran müthiş ekibe bir teşekkürü borç bilirim şimdiye kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım iyi ki varsınız :
Bir kere olsun adrese teslim edin, bir şaşırtın bizi ya. Yemin ederim gram akıl yok. Ben dışarı çıkamadığım için sipariş ediyorum adamlar beni ayağına çağırıyor. Gittiğimde ise sap gibi bekliyorum adamların sohbeti bitsede kargomu verseler. Yine siparişimi almaya gidiyorum günler sonra ilk defa bunun için dışarı çıkıyorum şu tavırlarınıza bi son verin artık yoksa işten hemen ayrılın haram para yiyorsunuz
Kargo Trabzon aktarmada bekliyor 4 gündür. Arsine geldiğine ama adrese getirmemek için işlem yapmadığınıza o kadar eminim ki. Önceki alışverişimde de aynı şey oldu hatta “getirmiyoruz ya gelip alırsınız ya da gelip alırsınız” dediler utanmadan. Ortada bir hizmet var değil mi? Ben alışveriş yaptığım firmaya bunun için bir ücret ödüyorum onlar da alışverişimin kapıya teslim olacağını söylüyor. Yapamıyorsanız kapatın gidin yalvarıyorum artık ya. Bıktırdınız insanları.
İnternetteki reklamlarında 48 saatte teslim deyip prim yapan fakat gerçeği yansıtmayan kargo şubesi. teslim alması gereken kişiler diye isim vermenize gerek yok onlar kime veya hangi adrese bırakmak isterlerse bırakabilirler Not: 1 yıldızdan daha azı yoktu
Kargoyu hiç bir zaman adrese getirmeyip şuben alınması için arayan kargo şubesi. Biz şubeden alacaksak dağıtım ekibine ne gerek var ki bir kağıt parçası icin onbeş türk lirası para almayı biliyorlar.
Sürekli bir müşterisi olarak daha iyi bir hizmet beklerdim. Müşteri odaklı çalışmıyorlar. Ne kadar çok kazanabilirim diye düşünüyor ama böyle yaparak sadece kendisi kaybeder. Daha iyi hizmet sunan şirketler var. Gelen kargomu teslim etmemek için ellerinden geleni yaptılar, bir çok aramadan sonra artık teslim etmek zorunda kaldılar ama bir tanesini geri göndermişler. Ne hizmet ama.