facebooktwitterpinterest
mobil menu

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center

  1. Çankaya
  2. Kavaklıdere Yemek
  3. Ankara Oteller Ve Tatil Köyleri
  4. Ankara Restoran Ve Yiyecek Içecek Hizmetleri

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center adresi, iletişim bilgileri

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center

Hakkında

27 Mayıs'a kadar her gün, hem öğle hem de akşam servisinde mevsimin en taze tatları. Sheraton Ankara Brasserie One Restaurant, (312) 457 6000

Adres: Gaziosmanpaşa, Şht. Ömer Haluk Sipahioğlu Sk (Noktalı Sk.), 06700 Çankaya, Türkiye
Telefon: (0312) 457 6000
[email protected]


Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle
Sheraton Ankara Hotel & Convention Center'in yakınındaki benzeri yerler
Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara 76 metre Ankara nin vazgeçilmez marka oteli müşterileri vefalidir.verilen hizmet deneyimle doğ...
Nusr.et Steakhouse Nusr.et Steakhouse 96 metre Öğle yemeği için üç arkadaş gittik. Girişte çatısı akıyordu girerken dikkatli olmanız...
Günaydın Ankara Kasap & Steakhouse Günaydın Ankara Kasap & Steakhouse 163 metre Bugun (24.10.2015) saat 16:00 civarında bu işyerinin valesiyle gerçekten çok kötü bir...
La Gioia La Gioia 190 metre İşletme oldukça nezih. Garsonlar yardım sever. Yaban mersini ile kuruyemiş ikramı yap...
Big Chefs Big Chefs 224 metre Tatlilar baya vasat, o kadar cok seker koyuyolar ki farkli tatlari almak neredeyse im...
Ankara HiltonSA Hotel Ankara HiltonSA Hotel 253 metre Ankara HiltonSA’da bir kez daha harika bir konaklama deneyimi yaşadık. Executive Floo...
Mezzaluna Mezzaluna 253 metre Yemekleri ve servis güzel
Limak Ambassadore Hotel Limak Ambassadore Hotel 273 metre 1-3 Mayıs tarihlerinde konakladık. Odalar küçük, giriş yaptığımızda tuvalet temizlenm...
Sushico Sushico 295 metre Müthiş bir yer.
Hacı Arif Bey Kebapçısı Hacı Arif Bey Kebapçısı 342 metre 30 yıldır aralıksız gidiyorum. Damak tadı ve kebap dendiğinde aklıma ilk gelen mekand...
Kuğulupark Restaurant & Cafe Kuğulupark Restaurant & Cafe 385 metre Çocuklarla beraber eğlenceli bir parktı. Park küçük ama oldukça dolu. Havuz kuğular k...
Balıkçıköy Fahri Gaziosmanpaşa Balıkçıköy Fahri Gaziosmanpaşa 387 metre Güler yüzlü personel çesit Bol fiyat normal ölçüde kalabalık olmasına rağmen sıkıcı o...
Divan Ankara Divan Ankara 394 metre Divan hep fark yaratır kahvaltı ve hafif atistirmaliklari ve diğer lezzetleri çok güz...
Villa restaurant Villa restaurant 420 metre Hizmet yavas... grup olarak gidildiginde bir kismi yemegini bitirdiginde bir kisim h...
Tatlak Fast Food Tatlak Fast Food 454 metre
Heramis Termal Tatil Köyü Heramis Termal Tatil Köyü 467 metre
Cızlak Cızlak 500 metre
Random Random 501 metre Güzel meķan
Yorumlar
Otel son derece temiz, servis ise muhteşemdi. Özellikle kahvaltı salonunda bulunan servis elemanları gerek güler yüzleri gerekse hızlı servisleriyle bizleri çok mutlu etti. Tekrar hepsine teşekkür ederim. Kahvaltı salonundaki Elif Hanım ve Kimya Hanım’ a bizlere gösterdiği destek için çok teşekkür ederiz
Odada kalmadım,Rose salonda bir tanıtım toplantısına geldim ,engelliyim.Aracimi park ettiğim kattan 10 basamaklı merdiven çıktım.Cok zorladı.Erisilebilir olması için lütfen asansör katında engelli otopark nerededir diye tabela asılsın..Ve bu kadar zorlanmaya aracımdaki engelli kartına rağmen otopark ücreti ödemek zorundaymışım.Koskoca Shereton'a erişilebilir olmak yakışır :
1 gecelik konaklama için riske atmayıp iyi bir otele gidelim dedik ve oda giriş saati 14:00 olmasına rağmen akşam üstü gelip odaya yerleştik. Ertesi gün çıkış günümüz de yani çıkış saati 12:00 olmasına rağmen sabah saat 10:00 civarı daha kahvaltıya inmeden odanın zili çalınıp temizlik görevlisi gelip ay pardon ben çıktınız zannettim odayı temizlemeye gelmiştim dedi ne hikmetse kapıyı çalarak çıktık zannetmiş… sonrasında 11:50de de odanın elektriğini keserek büyük bir terbiyesizlik yaptılar. Çıkış saati 12:00 olmasına rağmen 11:50de odayı kapadılar. Rezil bir işletme Tunalı Hilmi şubesini asla tercih etmeyin derim. Odaya geç girmemize rağmen resmen mobing yoluyla çıkışımız sağlandı. Bu berbat hizmet için bir gecelik yaklaşık 12bin ₺ye yakın bir ücret ödedik. Yazık gerçekten. Siz bizim gibi paranızı çöpe atmayın, insana değer veren işletmelerde konaklayın…
Spa merkezi üyeliği için aradım telefonda fiyat veremiyoruz gelin öyle verelim dediler. Tamam dedim müsait bir zamanda eşimle gittik gezmeye. Resepsiyondaki arkadaşlar gayet kibar biçimde karşıladılar ve Spa merkezinin yerini gösterdiler. Spa’da duran kolunda dövme olan bir şahıs vardı 40-50 yaşlarında adı Koray mı Korhan mı hatırlayamadığım şahıs. İnanılmaz üstten bakan tavırlarla karşıladı. Daha girer girmez masajlı paket mi istiyorsunuz masajsız mı dedi, spor salonu ve havuzu kullanmak istediğimizi paketleri inceleyip karar verebileceğimizi söyledik. Sonra şahıs ön başvuru vs dedi, tipimizi beğenmedi sanırım. İlk başta rakip spaları kötüledi sanki sormuşuz gibi, sonra da ön başvuru formu doldurmanız lazım dedi. Ben de tamam dedim, üstten bakan tavra uymadım, kısa ve baştan savma bir turdan sonra en son kendisine farklı spaları da gezip karar vereceğim dedim. “Önceliğiniz paraysa başka yerlere bakabilirsiniz” dedi. Üstelik yıllık peşin ve nakit ödeyeceğimi belirtmeme rağmen çok çirkin bir üslup kullandı. Ben şok oldum, o an eşim yanımda olduğu için hiçbir şey demedim. Formu doldurdum, biz sizi hafta içi ararız, müdürümüz hafta sonu yok falan dedi tabiki hafta içi de aramadı. Ben 10 senelik spa üyeliğini peşin ödeyebilirim beyefendi. Siz eşimin yanında hangi hakla beni rencide ediyorsunuz? Sheraton Ankara, siz misafir ile böyle iletişim kurulamayacağını öğretmediniz mi personelinize? Üstelik işletmesi direkt Sheraton Türkiye’de olan bir Spa merkezi. Adı Koray mı Korhan mı olan beyefendi söylesin bakalım eşimin kapalı olması mı rahatsız etti? Ya da gayet efendice geldiğimiz ve gezdiğimiz spa merkezinizde 5 dakikada neyimizi sevmediniz de böyle çirkin bir üslup kullandınız? Bu üst perdeden konuşmalar ne demek oluyor? Siz Bill Mariott musunuz beyefendi? Misafirlerinizle böyle konuşmak hoş mu? Bu şahıs ve işletme hakkında gerekli şikayetler Sheraton Türkiye’nin sahibi Nurol Holdinge de yapılacak, Sheraton Türkiye isim hakkı sahibi Mariott International Abd grubuna da. Pek çok ülkede Mariott grubu otelinde konaklamış biri olarak ilk kez böyle çirkin ve aşağılayıcı bir üsluba maruz kaldım üstelik kendi vatanımda, çok üzücü.
Ankara Sheraton Otel’de yaşadığımız bir deneyimi, benzer durumları başkalarının yaşamaması adına paylaşmak istiyorum.nnOtele girişimizde iki kişi tek oda için konaklama yaptık ve iki ayrı araçla geldik. İlk gelen misafirimiz aracını vale hizmetine teslim etti, ardından ben de aynı şekilde aracımı teslim ettim. Bu süreçte tarafımıza, tek oda için birden fazla araçta ek otopark ücreti uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.nnKonaklamamızın sonunda çıkış yaparken, iki araç olduğu gerekçesiyle bizden ek otopark ücreti talep edildi. Ücretin kendisinden ziyade, bu bilginin en başta açıkça paylaşılmamış olması bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Böyle bir durum önceden belirtilmiş olsaydı, alternatif park seçeneklerini değerlendirebilirdik. Çıkış esnasında, tüm işlemlerimizi tamamlamışken bu şekilde bir taleple karşılaşmak misafir deneyimi açısından oldukça olumsuzdu.nnDurumu nazikçe iletmemize rağmen, çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, bilgilendirmenin yapıldığı iddia edilerek konu geçiştirildi. Ödeme süreci de ayrıca problemliydi; ödeme için otoparka gitmemiz istendi ve nakit ödeme önerildi. Sonrasında bir görevli kartımızı alarak işlemi kendisi gerçekleştirdi ancak ne kadar ücret çekileceği tarafımıza önceden belirtilmedi. Sonradan öğrendiğimiz üzere 1100 TL gibi bir ücret tahsil edilmiş.nnBununla da sınırlı kalmayıp, aracımız teslim edildiğinde ciddi şekilde kirliydi. Temiz teslim ettiğimiz araç, toz ve kir içinde, hatta üzerinde izler olacak şekilde geri verildi. Bu durum vale hizmeti sunan bir otel için kabul edilebilir değil.nnNe yazık ki tüm bunların üstüne de aracı sürdüğümüzde lastik basıncı uyarısı aldık ve lastiğe çivi girdiğini fark ettik. Aracın bu şekilde zarar görmüş olması, vale hizmeti sürecine dair soru işaretlerini daha da artırdı.nnKısacası, yaşadığımız bu deneyim; bilgilendirme eksikliği, şeffaf olmayan ücretlendirme, çözümden uzak yaklaşım ve araç güvenliği konularında ciddi hayal kırıklığı yarattı. Sheraton gibi kurumsal ve yüksek standart beklentisi olan bir markaya bu deneyimi kesinlikle yakıştıramadık.nnYetkililerin bu geri bildirimi dikkate alarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonları almasını ve tarafımıza da bir açıklama yapılmasını temenni ederiz.
Bu İçeriğe Yorum Yap

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center haritası

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center haritasını sitene ekle;


Copyright 2026 | Sitenin Tüm Hakları Saklıdır.

0.0056 saniyede yüklendi