facebooktwitterpinterest
mobil menu

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center

  1. Çankaya
  2. Kavaklıdere Yemek
  3. Ankara Oteller Ve Tatil Köyleri
  4. Ankara Restoran Ve Yiyecek Içecek Hizmetleri

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center adresi, iletişim bilgileri

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center

Hakkında

27 Mayıs'a kadar her gün, hem öğle hem de akşam servisinde mevsimin en taze tatları. Sheraton Ankara Brasserie One Restaurant, (312) 457 6000

Adres: Gaziosmanpaşa, Şht. Ömer Haluk Sipahioğlu Sk (Noktalı Sk.), 06700 Çankaya, Türkiye
Telefon: (0312) 457 6000
[email protected]


Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle
Sheraton Ankara Hotel & Convention Center'in yakınındaki benzeri yerler
Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara Lugal, A Luxury Collection Hotel Ankara 76 metre Ankara nin vazgeçilmez marka oteli müşterileri vefalidir.verilen hizmet deneyimle doğ...
Nusr.et Steakhouse Nusr.et Steakhouse 96 metre İlk aşamada basit alışılmış pazarlama tekniği, rezervasyon aşamasında “restoran bugün...
Günaydın Ankara Kasap & Steakhouse Günaydın Ankara Kasap & Steakhouse 163 metre Bugun (24.10.2015) saat 16:00 civarında bu işyerinin valesiyle gerçekten çok kötü bir...
La Gioia La Gioia 190 metre İşletme oldukça nezih. Garsonlar yardım sever. Yaban mersini ile kuruyemiş ikramı yap...
Big Chefs Big Chefs 224 metre Tatlilar baya vasat, o kadar cok seker koyuyolar ki farkli tatlari almak neredeyse im...
Ankara HiltonSA Hotel Ankara HiltonSA Hotel 253 metre Gerek konum olarak, gerekse Hilton kalitesi olarak mükemmel bir otel. Otele girdiğimi...
Mezzaluna Mezzaluna 253 metre Yemekleri ve servis güzel
Limak Ambassadore Hotel Limak Ambassadore Hotel 273 metre Şuan bu otelde ailece konaklamaya devam ediyoruz. Ozellikle son 4 aydır çok konaklama...
Sushico Sushico 295 metre Müthiş bir yer.
Hacı Arif Bey Kebapçısı Hacı Arif Bey Kebapçısı 342 metre 30 yıldır aralıksız gidiyorum. Damak tadı ve kebap dendiğinde aklıma ilk gelen mekand...
Kuğulupark Restaurant & Cafe Kuğulupark Restaurant & Cafe 385 metre Çocuklarla beraber eğlenceli bir parktı. Park küçük ama oldukça dolu. Havuz kuğular k...
Balıkçıköy Fahri Gaziosmanpaşa Balıkçıköy Fahri Gaziosmanpaşa 387 metre Güler yüzlü personel çesit Bol fiyat normal ölçüde kalabalık olmasına rağmen sıkıcı o...
Divan Ankara Divan Ankara 394 metre Divan hep fark yaratır kahvaltı ve hafif atistirmaliklari ve diğer lezzetleri çok güz...
Villa restaurant Villa restaurant 420 metre Hizmet yavas... grup olarak gidildiginde bir kismi yemegini bitirdiginde bir kisim h...
Tatlak Fast Food Tatlak Fast Food 454 metre
Heramis Termal Tatil Köyü Heramis Termal Tatil Köyü 467 metre
Cızlak Cızlak 500 metre
Random Random 501 metre Güzel meķan
Yorumlar
30 Ocak akşamı 5 masa etkinliği için geldik. Müzisyenlerin enerjisi ve performansı gerçekten çok iyiydi, buna diyecek hiçbir şey yok. Ancak maalesef mekan ve hizmet tarafında ciddi sorunlar yaşadık.nBu organizasyon için ayrılan alan son derece yetersizdi: dar, uzun bir mekan; masalar dip dibe ve çoğu sabit koltuklardan oluşuyordu. Bu nedenle grubumuzun yarısının sırtı sahneye dönüktü ve gösteriyi neredeyse hiç göremedik. Koskoca bir otelde, bu organizasyon için daha uygun ve ferah bir salon ayrılabilecekken, insanlardan bu kadar yüksek ücret talep edilip daracık bir alana sıkıştırılmamız ne kadar doğru ve etik, gerçekten sorgulanmalı.nAkşamın yarısı geçtikten sonra, tesadüfen sahneyi net gören bar bölümünün boş olduğunu fark edip garsona geçmek istediğimizi söyledim. Ancak buranın ekstra ücretli olduğu belirtildi. Zaten fiyatlar oldukça yüksek olmasına rağmen bu ücrete hiçbir içecek dahil değildi. “Show ve yemek dahil” denmesine rağmen ne gösteriyi düzgün izleyebildik ne de yemekler beklentiyi karşıladı; yemekler hem çeşit hem lezzet olarak ortalamanın altındaydı. Bunların üstüne bir de seçtiğimiz bölgeye göre ekstra fiyat alınmasını hiç doğru bulmuyorum. Eğer fiyat politikası böyleyse keşke bizimki gibi arkada kalan masalar için de önlere göre daha düşük ücret alınsaydı.nÜstelik rezervasyon sırasında özellikle doğum günü kutlaması için geldiğimizi ve iyi bir masa istediğimizi belirtmemize rağmen en arka ve en kötü yerlerden biri ayrılmıştı. Bar bölümünün ücretli olduğunun telefonda belirtilmediğini söylediğimizde tavrın bir anda değişerek peki o zaman alalım demeleri ayrıca düşündürücüydü.nFakat sonrasında yöneticileriyle görüşmelerine rağmen tarafımıza olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu yöneticilerine anlatıp memnun kalmadığımızı kibarca şikayetimizi bildireceğimizi belirttiğimizde ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece kaba ve meydan okur bir üslupla karşılık aldık.n1-2 ilgili ve nazik personel dışında, hizmetten ve organizasyondan memnun kalmadık. Sheraton gibi köklü ve prestijli bir markaya yakışmayan, hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. Oysaki 5 masa etkinliğine oldukça hevesli bir şekilde gitmiştik fakat bence kendileri de mekan seçimlerini sorgulamalı ve etkinliğe yakışır bir alanda Ankaradaki showlarına devam etmelilerdir.
12/01/2026 tarihinde gecelik premium oda konaklama fiyatı 11.200... odalar genel olarak güzel, otelin konumu ve mimari yapısı sebebiyle farklı bşr ambiyans var ama tabii sonuçta Ankara. Yani manzara ne olacak Ankara'da, ne olabilir? Bu anlamda net olarak diyeniliriz ki flyatlar abartılı, çok daha güzel odaları olan oteller var Ankara'da... Odalarda kullanılan ürünler yastık hariç, o yastıklar boynunuzu fıtık yaparkahvaltı vs genel olarak iyi... Güvenlik hariç personel genel olarak iyi Ben konuşmayı bilmeyen, dangıl dungul tabir ettiğimiz insan sevmiyorum.... temizlik fena değil ama detaylarda çok eksiklik var, kaldığım odada, komidinin altında açık kürdan vardı, ve her şey tozlu. Tabii ki toz normaldir ama benim görüğüm tozlar asla bir günlük değildi, daha dikkatli olunabilir... Bana en anlamsız gelen şey, oda servisi ve minibarın fahiş fiyatları... minibarda su 140 TL, oda söylediğim patates kızartmasıtost falan değil, sadece kızartma 455 TL ve sütlaç 500 TL... Bu tarz kalburüstü sayılabilecek çok fazla otelde kaldım ama burası suyunu çıkarmış. Devamlı kullandığım otel farklı bir oteldi, bu kez burayı denemek istedim ama beklentilerimin altındaydı çünkü bunlar yüksek fiyat değil, bildiğin adam tokatlama resmen. Böyle bir işletmeye yakışmıyor... Diyeceksiniz ki BU FİYATLARI BİLMEDEN Mİ GİTTİN? Elbette biliyordum ama fiyatlar buysa hizmet de daha iyi olacak, mesela odadaki telwfon çalışmadığı için oda servisini cepten aramak zorunda kalmamam gerek.
Normalde Ankara ziyaretlerimizde her zaman Marriott Hotel’de konaklıyorduk. Aynı otel grubuna ait olduğu için bu kez Sheraton’u denemek istedik. Ancak yaşadığımız deneyim maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı.nnGece saat 00.00 civarında koridordan yüksek sesler gelmeye başladı. Yan odamızda kalan şahsın uyuşturucu kullandığını ve odasına eskort çağırdığını, daha sonra ise anlaşılan ücret konusunda tartışma çıkması nedeniyle kavga yaşandığını duyduk. Güvenlik görevlileri gelerek eskortları odadan çıkardı.nnErtesi gün durumu resepsiyona bildirdiğimizde ise aynı şahsın bir önceki gece de eskort çağırdığı söylenerek durumun adeta normal karşılanması bizi son derece rahatsız etti. Ailece konakladığımız bir otelde bu tarz olayların yaşanması ve otelin buna karşı yeterince hassasiyet göstermemesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı.nnLobi hizmeti ve oda temizliği açısından otelden memnun kaldığımızı belirtmek isterim. Ancak gece boyunca eskort kavgaları dinlemek zorunda kalmak, odalarımızın bitişik olduğu kişinin uygunsuz davranışlarına otelin göz yumması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ankara’da iş seyahati sebebiyle konakladığımız Sheraton Otel’de son 3 gündür kahvaltı bölümünü dikkatle gözlemleme fırsatımız oldu.nnİzmir Alaçatı’da yaklaşık 20 yıllık işletmecilik tecrübemizle; otel, beach ve personel yönetimi konusunda çalışan-çalışmayan ayrımını, hizmet kalitesini ve misafir memnuniyetini çok iyi bilen insanlarız.nnBu süreçte özellikle kahvaltı bölümünde görev yapan Kimya Çelen isimli personelinizin farkını açıkça gördük. Kendisi masaları tek tek dolaşıp misafirlerle birebir ilgileniyor, “Bir isteğiniz var mı?” diyerek samimi ve profesyonel yaklaşımıyla gerçekten aldığı maaşın hakkını veren nadir personellerden biri olduğunu hissettiriyor.nnBöylesine özverili ve işletmeye değer katan çalışanların ödüllendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Başarılı personelin takdir edilmesi, hem işletme kalitesini yükseltir hem de diğer çalışanlara örnek olur.nnBaşarılı çalışmalarının devamını dileriz.
Ankara Sheraton Otel’de yaşadığımız bir deneyimi, benzer durumları başkalarının yaşamaması adına paylaşmak istiyorum.nnOtele girişimizde iki kişi tek oda için konaklama yaptık ve iki ayrı araçla geldik. İlk gelen misafirimiz aracını vale hizmetine teslim etti, ardından ben de aynı şekilde aracımı teslim ettim. Bu süreçte tarafımıza, tek oda için birden fazla araçta ek otopark ücreti uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.nnKonaklamamızın sonunda çıkış yaparken, iki araç olduğu gerekçesiyle bizden ek otopark ücreti talep edildi. Ücretin kendisinden ziyade, bu bilginin en başta açıkça paylaşılmamış olması bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Böyle bir durum önceden belirtilmiş olsaydı, alternatif park seçeneklerini değerlendirebilirdik. Çıkış esnasında, tüm işlemlerimizi tamamlamışken bu şekilde bir taleple karşılaşmak misafir deneyimi açısından oldukça olumsuzdu.nnDurumu nazikçe iletmemize rağmen, çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, bilgilendirmenin yapıldığı iddia edilerek konu geçiştirildi. Ödeme süreci de ayrıca problemliydi; ödeme için otoparka gitmemiz istendi ve nakit ödeme önerildi. Sonrasında bir görevli kartımızı alarak işlemi kendisi gerçekleştirdi ancak ne kadar ücret çekileceği tarafımıza önceden belirtilmedi. Sonradan öğrendiğimiz üzere 1100 TL gibi bir ücret tahsil edilmiş.nnBununla da sınırlı kalmayıp, aracımız teslim edildiğinde ciddi şekilde kirliydi. Temiz teslim ettiğimiz araç, toz ve kir içinde, hatta üzerinde izler olacak şekilde geri verildi. Bu durum vale hizmeti sunan bir otel için kabul edilebilir değil.nnNe yazık ki tüm bunların üstüne de aracı sürdüğümüzde lastik basıncı uyarısı aldık ve lastiğe çivi girdiğini fark ettik. Aracın bu şekilde zarar görmüş olması, vale hizmeti sürecine dair soru işaretlerini daha da artırdı.nnKısacası, yaşadığımız bu deneyim; bilgilendirme eksikliği, şeffaf olmayan ücretlendirme, çözümden uzak yaklaşım ve araç güvenliği konularında ciddi hayal kırıklığı yarattı. Sheraton gibi kurumsal ve yüksek standart beklentisi olan bir markaya bu deneyimi kesinlikle yakıştıramadık.nnYetkililerin bu geri bildirimi dikkate alarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonları almasını ve tarafımıza da bir açıklama yapılmasını temenni ederiz.
Bu İçeriğe Yorum Yap

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center haritası

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center haritasını sitene ekle;


Copyright 2026 | Sitenin Tüm Hakları Saklıdır.

0.0081 saniyede yüklendi