ALİ TEL İstikbal

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 09:00–23:30
Salı: 09:00–23:30
Çarşamba: 09:00–23:30
Perşembe: 09:00–23:30
Cuma: 09:00–23:30
Cumartesi: 09:00–23:30
Pazar: 11:00–23:30

İstikbal siteler şubesinde yaptığımız alışverişten çok memnun kaldık. Okan Bey ve ekibi bize çok yardımcı oldular ve nacizane güzel bir hediye de bulundular kendilerine teşekkür ediyoruz hayırlı işlerin olmasını diliyoruz.

Genel olarak olumlu satış deneyimiyle karşılaştık, yardımcı oldular. Mevlüt beyede ayrıyeten ilgilendiği için teşekkür ederiz. Umarım kaliteden de memnun kalıp yıllarca kullanırız. GÜNCELLEME: İstanbul'a sipariş vermiştim TV ünitemizin parçalarının çoğu eksik gardırop konsol vsde defolar vardı. 6 şubatta teslim aldık 2 hafta içinde halledilecek dendi. Bugün 27 mart hala Nisan ayındaki sevkiyatta halledilir diye geçiştiriliyoruz. Mağdur ediyorsunuz haftalarca. Mevlüt bey zaten parasını aldıktan sonra ne telefonlarımızı açtı ne ilgilendi. Mağazaya giderseniz mevlüt beyi görünce yolunuzu değiştirin.

17 Ocak 2026 da iki adet koltuk aldım,bizimle ilgilenen m..bey ürün hakkında pek bir bilgisi yok,biz başka bir mağazada aynı ürüne baktığımız için pek sorun etmedik.sonra bize ürünün 2 gün sonra servisin getireceğini söyledi erken gelmesi için renk değişimi yapmadık ama söylenen tarihte ürün gelmedi mağazayı aradığımızda ürün serviste 1 kaç saate gelir denildi 3 4 saat geçti ürün gelmedi tekrar mağazayi aradığımızda kendisi sipariş girmediği söyledi ürünü gün içinde kendi imkânları ile göndereceğini söyledi gün boyu ürünü bekledik ürün gene gelmedi mağazayı aradığımızda kimse telefona bakmıyor geri dönüşte yapan olmuyor 1 saat sonra beni mağaza muhasebecisi bir hanım efendi aradı ALDIĞINIZ 2 PARÇA ne üsteliyorsunuz ifadesini kullandı bende ürünün iptalini istiyorum dedim yarın servis getirecek diyerek yüzüme kapatıldı böyle bir cümle kullanması gerçekten iğneleyici böylesine kuramsal firmaya yakışır bir tavır değil ürün 1 gün sonra teslim edildi Fakat ürün orda gördüğümüz gibi gelmedi süngerlerinde sıkıntı var bariz belli,bir taraf yüksek bir taraf çökük,bunu mağazaya ilettik mağazaya ulaşmakta ayrı bir dert mesajlara dönüş sağlamıyorlar başka yerden ulaşıp servise yönlendirildi servis baktığında bunun normal olduğunu söyledi fakat biz böyle görmedik ürün hakkında da bilgi verilmedi başka bir İstikbal mağazasında ürünü incelediğimzde ürün böyle değildi orasını tercih ettik bin pişman olduk,5 fazla verip o başka bir mağazadn alsaydık,ürünün iade edilmesini istedik hiçbir kimse yardımcı olmuyor herkes başka yerlere yönlendiriyor,istikbal genel servisi mağzada yetkili birinin numarasını verdi kaç defa aradık acmadılar. İstikbal tarafından mağdur edildik. Ürünü satana kadar herşey güzel sonrası gerçekten üzücü....

Serpil Hanım'a herşey için çok teşekkür ederiz, çok emek harcadı bizim için koltuk takımımızı yemek odamızı aldık kaliteli güvenli ve çok manidardı.

Bugün düğün mobilyalarımızı almak için ALİ TEL İstikbal mağazasına geldik. Barış Bey’in ilgisi ve samimiyeti bize öyle bir güven verdi ki hem kendi evimize hem annemizin evine salon takımı aldık. Gönül rahatlığıyla gelip bu kaliteli hizmetten yararlanabilirsiniz.