Müşteri temsilcisi Aslan Bey ilgilendi benimle. İl dışından gelmeme rağmen süreci yönetişi, her konuda çözüm odaklı oluşu gerçekten takdire değerdi. 3.kez sıfır araç alma deneyimim oldu, en memnun kaldığım alışverişti. Başta Aslan Bey olmak üzere tüm Aksoy ailesine teşekkürler...
bakımlar dışarıya göre 3 kat pahalı. sebebi garanti yüzünden. yoksa garanti bozulurmuş. motor ve şanzıman garantiye dahil zaten. toyotanın fabrika hatasını da duymadım olsada şimdiye kadar olurdu ama korkumuzdan halen gidiyoruz
Malatya’dan İstanbul’a giderken geçe lastik patladı ve jant kırıldı. Gece çekici ile servise bıraktık sabah yola devam edeceğimiz için bizimle aile gibi ilgilendiler. Başta servis müdürü Pakize hanım ve Yusuf bey olmak üzere tüm personel misafir olduğumuz için özveri ile çalıştılar. Ellerine sağlık
Ilk ve son müsteri memnuniyetinin önemsenmedigi bir servis güler yüz yok aracimizi yıllık bakıma verdik bizi avm ye zorla biraktilar geri dönüş de basinizin caresesine bakin dediler gerekli gereksiz degisimler yapildi garantinizin devami icin gerekli denildi
Kayserinin mükemmel servisi. İlgi alaka çok güzel. Sürekli çözüm odaklı olmaları müşteri memnuniyetini olumlu etkiliyor. Ceyda hanıma sonsuz teşekkürler
Bu gün bin bakımı için gittigim yetkili servis. Hızlı bir şekilde karsilayip işlemlerimizi bakımı yapıp bizi gönderdiler. Özellikle bizimle ilgilenen Derya Hanım arabaya kadar eşlik edip bilgi vererek uğurladi sag olsun. Ayrica baska serviste 400 tl ücret istenen bir özellik açma işlemi için para almadan yaptilar. Tesekkürler aksoy ve Derya hanım.
Arabanim aküsü bitiyor araba çalışmıyor diye servise gittim. Usta yerinden bile kalkmadan 20 li yaslarda bir çocuğu akü ölçümüne gönderdi, %75 dolu çıktı. Cocuk ustaya %75 dolu dedi. Usta arabayi bile gormeden yapacak birsey yok cihaz nediyorsa o dedi. Anahtari teslim etti. Anahtari aldim 4 luleri 3 dakika actim arabanin aküsü bitti. Geri girdim arabanin aküsü bitti 3 dakikada dedi. Haaa huuuu öylemi felan. Akü degismesi lazim ozaman : elimizde akü yok 5 gune gelir yolda kalirsan toyota yol yardimi ara.
Toyota plaza da dilek hanımdan araç aldım kendisi her aşamada fazlasıyla ilgilendi kendisine buradan bir kere daha teşekkür ediyorum Toyota markasını başarı ile temsil eden son derece kibar ve donanımlı bir danisman
Geçen yıl corolla aracımın 20bin bakımını yaptırdım. İlk 1 saat keyfi olarak bekletildikten sonra rica minnet araçla en yakın avm ye bırakmışlar ve dönüşte aynı şekilde olmuştu. Müşteri hizmetleri tarafından aranınca 4 puan verdim diye Seyfettin bana hesap sormaya kalkmıştı. Bu yıl aracın 30bin bakımı için fiyat istedim 5400 gibi bir rakam çıkardılar. Aynı işlem için Ankara bayileri 4500-4600 lira çıkardılar nihayet Toyan plazada 4893 tlye yaptırdım. Kayseri servis nasıl bu fiyatı çıkarıyor anlamadım
Çok güzel bir ilgi alaka. Kaliteli güvenilir bir hizmet. Can ve Furkan Bey'e çok teşekkürler.