Akdo | TürkmenBaşı Şube

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 07:00–00:00
Salı: 07:00–00:00
Çarşamba: 07:00–00:00
Perşembe: 07:00–00:00
Cuma: 07:00–00:00
Cumartesi: 07:00–00:00
Pazar: 07:00–00:00

Pastane genel olarak fena değil. Mekânın temizliği ve ferahlığı güzel, içeriye girince hijyen konusunda bir sıkıntı hissetmedim. Oturma düzeni rahat, arkadaşlarla oturup vakit geçirmek için uygun bir ortam. Tatlı ve dondurma çeşitleri bol, özellikle dondurması lezzetliydi ama bazı tatlılarda beklentimin altında kaldım. Fiyatlar ne çok ucuz ne de çok pahalı, ortalama diyebilirim.nnPersonel ilgili ama bazı anlarda servis yavaş kalabiliyor, yoğun saatlerde biraz beklemek gerekiyor. Güler yüzlü olmalarına rağmen zaman zaman ilgisiz davranan çalışanlar da olabiliyor. Yine de genel olarak kötü bir deneyim yaşamadım.nnKısacası eğer yakınlardaysanız uğrayıp bir şeyler yiyip içmek için tercih edilebilecek bir yer ama beklentinizi çok yüksek tutmamakta fayda var. Geliştirilebilecek yönleri var ama kötü bir işletme değil.

Akdo Adana Türkmenbaşı şubenizde son dönemde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle bu şikâyeti iletmek zorunda kalıyoruz.nnİlk olarak, toplu şekilde şubenize geldiğimizde aşure siparişi verdik. Aşurenin yanında yalnızca çatal getirildi. Kaşık talebimizi üç ayrı personele iletmemize rağmen dikkate alınmadı. Konuyu şube müdürünüze aktardığımızda özür dilendi ve personelin uyarılacağı belirtildi.nnNe yazık ki aynı ilgisizlik daha da vahim bir şekilde devam etmiştir. Çocuğumuzun doğum günü için şubenizi arayarak rezervasyon yaptırmamıza rağmen, gittiğimizde rezervasyondan kimsenin haberi olmadığı, ilgili personelin bu konuyu tamamen unuttuğu bilgisi tarafımıza iletildi. Bu durum özel günümüzün berbat olmasına neden olmuştur.nnAyrıca bugün de bir arkadaşımızın doğum günü için rezervasyon yaptırdık. Ancak yine aynı tabloyla karşılaştık: Rezervasyondan kimsenin haberi yoktu, ilgisizlik ve organizasyon eksikliği had safhadaydı.nnAçıkça belirtmek isteriz ki bu süreç, Akdo markasına ve kurumsal kimliğine kesinlikle yakışmamaktadır. Aynı şubede art arda yaşanan bu hatalar tesadüf değil, yönetim ve personel kaynaklı ciddi bir sorundur. Müşteri memnuniyetini bu denli hiçe sayan bir işletmeye güven duymamız artık mümkün değildir.nnTarafımızca gerekli mercilere şikâyette bulunulmadan önce, sizlerden bu durumla ilgili yazılı bir açıklama ve somut bir çözüm bekliyoruz.

Temizliğe çok önem veren biri olarak masa ve sandalyelerin en ayrıntılı yerlerine kadar inceledim. Çok temiz bir yer. Yöneticilerin bu konuya dikkat ettikleri belli. Tatlıları kaliteli. Garsonlar güler yüzlü. Tekrar tekrar gideceğim bir yer

Pazar kahvaltılarına sıklıkla gittiğimiz bir mekan. Üst katındaki oyun alanı ebeveynler için kolaylık sağlıyor fakat en son gittiğimizde hayal kırıklığıydı. Çocuklar arasındaki ufak bir mesele yüzünden ebeveynin biri oyun alanına girip sürekli müdahale etti ve sonucunda tartışma çıktı polis çağrıldı. Olayın üstüne başka bir ebeveyn çocuğunun dondurmayla oyun alanına girmesine izin verdi personeller bu konuda yetersiz kurumun sınırları ve belirli kuralları yok bu yüzden anlaşmazlık çıkıyor huzurlu bir pazar kahvaltısı yapmak isterken ağzınızın tadı kaçıyor

Güler yüzlü karşılama ve ilgi alaka için çok teşekkür ederiz lezzete zaten diyecek bir şey yok. Güleryüz hizmet ve lezzet birleşince her şey daha güzel oluyor