Yorumlar
İsim değişikliği için gittiğim şubede pasaport tarayacak tarayıcı olmaması ilginç. Kendi şubenize gidin dediler. Kendi şubemin kapandığında haberleri bile yok. Bütün hesapları kapatıp başka banka ile çalışma zamanı gelmişse demek...
Boşuna aramayın. O telefonu oraya neden koydukları ve neden fatura ödediklerini anlamak çok zor. Arandığında daha bakıldığını göremedim. Madem bakmayacaksınız, numarayı gizleyin biz de arama gafletinde bulunmayalım.
3 gündür arıyorum şubenizi bir telefona bakan yok sisteminiz çok kötü memnun değiliz geliştirme yapmanız müşteri memnuniyeti açısından en iyisi olur.
Bankanın herhangi bir numarasından cevap verilmiyor hatta dakikalarca beklememize rağmen
Aşırı yavaş yapıyorlar işini ATM bundan daha hızlı. Çıkartın bunları ATM koy deli gibi iş yaparsın
Rezalet rezalet gerçekten !! Önümde sırada 60 kişi var ,1 kişi bireyselde çalışıyor oda 1 saatte 1 kişi alıyor .gram umursamıyorlar insan gibi davranmıyorlar .bu nasıl bankacılık bu nasıl hizmet ?????
Personele boşa maaş veriyorsunuz. Bunlara birer ekmek ve bir tas su kafi. Tombalak gözüm seni hiç tutmadı. Tuşa daha hızlı bas
Personel bilinçsiz. Sim kartımda bloke var. 1. 25 dk sıra bekledim çözmedi. 2. ATM 'den bloke kaldırmayı denedim öyle bir menü yok. 3. Çağrı merkezini aradım çözmedi. 4. Mobil uygulamadan yapmaya çalıştım olmadı. 5. Tekrardan güvenliğe danıştım yine sıra numarası verdi bu sefer oldu
Berbat ötesi ,Banka çalışanlar işlerine vakıf değil sallama usulü ,paranızı yatırına kadar süper işlem bitti ,olaki bir sorununuz oldu vallahi yandınız sizi ordan oraya atmayı marifet sanıyorlar,hertürlü olumsuzluk var,müşteri temsilcileri işi yapmamak için gösterdikleri performanslarını sorunu çözmeye yönelik kullanabilseler zaten sorun kalmayacak ,,zerrece kurumsallık yok,
Arıyorum bir saattir telefon calio bakan yok telefonlara işinizi neden yapmıyorsunuz anlamıyorum herşeye akan bosver mi diyorsunuz Akbank in calisanlarini temsilcilerini düzenlemesi gerekiyor müşteriyi umursamıyorlar bile çok kotu hizmet durumu