Hoover marka bulaşık makinası montajını yaptırdık. Gelen servis elemanının suratı beş karış sanki zorla iş yapıyormuş gibi , azarlayıcı tavırlar , makina hakkında bilgi istememize rağmen kullanma kılavuzunda yazıyor müşteri hizmetlerini arayın demeleri,montaj için son 10-15 dk kala biz geliyoruz şimdi olmazsa bi kaç gün sonra anca geliriz ,sadece biz tek servisiz Antalyada mecbursunuz beklemeye gibi tavırları,En son giderken çöpleri de alıp gitmemeleri …. Kesinlikle tavsiye etmiyorum…
Lütfen okuyun önce buradan yazacağım sonra cimere daha sonrasında vergi dairesine ve sonra savcılığa suç duyurusunda bulunacağım hoover marka yeni aldığım çamaşır makinesi bozulduğu için yetkili servis olarak akay tekniği yönlendirdiler çamaşır makinesini alırken makineyi aldıkları ile alakalı herhangi bir makbuz yok makinenin değişen parçaları ile alakalı herhangi bir faturalandırma yok karşımızda bir muhatap yok bulamazsınız. Sizi santralde sürekli azarlayan bir hanımefendi yetkili servisle alakaları olmayan zihniyet resmen günlerdir çamaşır makinemizi getirin kurun kontrollerini yaptıktan sonra faturası da kesilmiş ise ödemesini hemen yapalım dememize rağmen önce bizden ödemeyi almaya çalışmak ne demektir bu nasıl kurumsallık resmen gasp edildik
Personel gerçekten sabırlı yardımcı oluyorlar problemli bir müşteriyi orada gördüm sabırla durumu anlattılar adam bilmemmezlige vurup makinasını orada temizledi gitti cahillik yapmak istediği belliydi ama personel alttan aldı sabırlıa bekledi yan bölüm de çalışan usta da ön personel kadar iyi bir insan teşekkürler..
Daha önce birkac yerde yaptırmaya çalıştığımız fakat yapılamayan Kahve makinemizdeki arızayı çok kısa bir sure içinde çözüp bize teslim ettiler. Herhangi bir problem olmadan uzun bir süredir kullanıyoruz. Kendilerine çok teşekkür ederim.
Yeni aldığım hoover bulaşık makinem bozuldu garantili olmasına rağmen tamir etmeyip 400 tl ver diye tutturan yetkili servis
Hoover Bulaşık makinası sevisi bu arkadaşlar.. 4 kez kapak ile ilgili sorun yaşıyorum.. Her tamir süresi en 15 gün.. 4 kez tamir ettikleri kapak için ilk arızada garanti kapsamına girmiyor demişlerdi..
Fakir marka ütünün buhar tuşunun basılı kalması sorunuyla gittim. Ütünün kazanını temizlemişler, tuşu da düzelttik dediler. 250 lira ödedim. 1 hafta dahi olmadan tuş tekrar basılı kaldı. Tekrar gittim yine düzelttiklerini söylediler. İlk kullanışımda yine aynı sorunu yaşadım. Ardından başka bir serviste sorunu 80 liraya hallettirdim. İlk günkünden sağlam oldu. Verdiğim para helal değildir. Mahalle arası tamircilerinin gözünü sevin. Asla gitmeyin.
Fakir ütümüzün elektronik kartı değişti. Çok memnun kaldık. Ütü su kapağının menteşesi tamir sırasında kırılmıştı. Sağolsunlar fabrikadan sipariş edip sorunu giderdiler. Yaptığı işin arkasında duran bir firma. İlgileri ve yardımları için çok teşekkür ederim.
Kettle urunumun rezistansı degisecekti,uzun süre bekletildim... Ürünü teslim aldıktan 12 gün sonra tekrar rezistans yandı. Gidip söylediğimde de,garanti kapsamıyor denilip tekrar ücret talep edildi değişmesi için... Hepsi bu kadar!