Bankada az sayıda müşteri olmasına rağmen yarım saatten fazla beklettiler. Sonradan gelen kişileri numara sırasına bakmadan alıyorlar. Sırasını bekleyen düzgün vatandaşları ise saatlerce bekletiyorlar. Hiçbir bankada böyle bir şey görmedim. Şube müdüründen çalışanlarına kadar denetlenmesi gereken bir şube. Bu bankayla çok fazla çalışan biriyim ve gayet memnunum aşkında ancak bu şubeye ilk kez geldim neticede böyle bir durumla karşılaştım.
Gördüğüm en berbat banka böyle şey mi olur ya sıra numarası almadan insanları alıp islemlerini yapıyorlar yeni sıra alanları one alıp bekletmiyorlar diger bekliyenler bekliyor mal gibi . Personelin önünde insan yok şıra da bir dunya insan var personel tlfn oynuyor. İlgi alaka sıfır. İnsanların işini gormuyorlar tam 4 saat bekledim. Ben ne iş bankasında ne yapi kredide ne ziraatte asla 4 saat beklemedim. Rezil bir yer .
Sıfır yıldız kesinlikle 0 tamamen dolandırıcılık üzerine kurulmuş bir banka lütfen aktif kredi karınızı hesaplarını kapatın benim canım yandı sizlerin canı yanmasın bu bankadan başka herhangi bir banka Akbank’tan bin kat daha iyidir!! Bunca şikayet var savcılık niye hala bir soruşturma başlamadı biz kime şikayet edeceğiz yetkililer nerede?????
Geçenlerde tesadüfen kredi çekmek için bu şubeye gittim . Ve Nasuh bey ilgilendi . O kadar yoğun ve kalabalık bir şube olmasına rağmen sanki sadece benmişim gibi ilgisi alakası mükemmeldi . Detaycı açıklamaları ve Güler yüzü İçin teşekkür ederim . Herkese tavsiye ederim . Merak edenler için Bireysel müşteri temsilcisi Nasuh Şener
Bankaniza kredi ve banka karti alma hakkinda soru sormak icin geldim. Nasuh bey benimle ilgilendi. Kendisi gayet nazik, kibar ve sabirli biriydi. Bu kadar guzel karsilanacagimi hic tahmin etmezdim. Sonuc olarak doviz hesabi actirip kredi karti aldim. Her adimda her sorularimi sabirla cevapladi kendisi. Guzel servis, guzel insanlar :
Sizin gibi bı bankayla çalıştığım için yazık arıyorum acmiyorlar
1 yıldızı bile haketmeyen şube 1 saattir bekliyorum ordan oraya aktarıyorlar ama gene bekliyorsun kesinlikle ilgisiz ve yetersiz uyuşuk personel örnek şube sertifikası almış ama hakettiğini düşünmüyorum.
Hayatımda gittiğim en kötü şube, personel çok yetersiz. Hoşgeldin masasına Caner diye birisini koymuşlar 10 gündür kredi için dönüş yapacağım diyor bir türlü telefonları açmıyor. Şubeye gittiğimde çok yoğundum ilgilenemedim diyor. Kredi başvurumu geri çektim, siz bilirsiniz diyor. Yani umurlarında bile değil. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, çok kötü bir şube...